一个小小岗哨，饱含着保安员不为人知的甜酸苦辣。昨日，记者来到郑州市中原保安分公司市委保安班礼仪标准岗，记录下保安员的工作。

　　“小同志，你做得好”

　　８点整，市委西门口岗位上，保安员李文星正在执勤。这位来自焦作的小伙子２７岁，已在市委保安班干了两年。

　　８点１０分，一位约４０岁的男子要进入市委大院。“同志，您好，请问您找谁？”小李问。

　　“我是市政府刚来的。”这位男子笑着说。这时，后面一位工作人员上前对小李说：“这是新来的领导，请你放行。”

　　“同志，请您出示证件。”小李看了证件后，立即立正敬礼：“对不起，我不认识您，请领导慢走。”

　　这位领导走上前，拍了拍小李的肩膀：“小同志，做得好，你辛苦了！”说完，向政府楼走去。

　　“受点委屈不算啥”

　　９点１５分，记者来到市委北门口岗位上。保安队员邢海威正在执勤，刚好有群众来办事，小邢很有礼貌地说：“同志，你好！请问你找谁？”来者说：“到团市委办点儿事。”“对不起，团市委在北院。”小邢微笑着用手向北边指了一下。

　　短短１０分钟，有好几个人来办事。小邢总是耐心地予以解答，随后为其电话联系要找的部门，确认有人办公后，让来访群众填写会客登记表。

　　大队长张志华向记者讲了前几天的一件事。一天上午，十几位农民工要求见市长，请市领导讨要老板拖欠的工资。正在值勤的小邢耐心解释：“反映问题请到信访局，按程序解决。”可这些农民工不理解，其中一人一把将小邢推到一边。

　　小邢一步跨到他们面前，伸开双臂继续耐心说：“请你们理解和配合我的工作，你们反映问题，可以到百花路信访局接待室解决。”这时，有个农民工朝小邢打了一个耳光，把他的帽子打落在地。在旁边的市政府保卫处工作人员见状，立即上前制止，并将这些农民工领到信访部门解决问题。小邢捡起帽子，整理好服装，继续站岗。

　　“张大队长，别夸我了，我做得还不够。”站在岗上的小邢转过头来，对我们憨厚地笑笑说。

　　“我们保安班共有２０名小伙子，说到委屈，几乎人人都遇到过，受点委屈不算啥，只要能为‘窗口’形象增光彩，我们就觉得值！”大队长张志华笑着说。

　　本报记者 陈亚洲