“广东发展银行郑州分行真情理财大学堂”活动纪实

　　本报记者 张 慧 通讯员 常 罡

　　金秋喜结硕果，理财又著华章。“广东发展银行郑州分行真情理财大学堂”活动是广发总行近阶段推出的一项重要营销活动，是为适应个人理财市场需求而开发的一个集理财知识、资讯、工具、产品、服务于一身的理财平台，目的在于扩大客户数量，深度经营老客户和开发非现场客户，维护广发行的贵宾客户，营销广发行理财产品，是批量化的精确集中营销。８月份以来，郑州分行积极响应总行号召，开展了一系列“真情理财大学堂”活动，引起普通理财市民强烈共鸣，取得了很好的成效。近日，记者走进广发了解了许多鲜为人知的真情理财细节。

　　真情酝酿 真情激励

　　时间紧、任务重，从八月份开始，为了把真情理财做得扎实到位，广发行郑州分行党委高度重视，多次召开协调会议，将重点工作进行安排和布置。而且真情理财大学堂由分行个人银行部督导，在各家支行、科技部、会计出纳部、保卫部、总务部等单位的配合下，初战告捷，取得了“开门红”。

　　个人银行部的总经理姬武装从支行最初客户的筛选、演讲稿的撰写、主讲人的挑选到最后会场的布置、乃至会场气氛的营造的每一个细节都分外关注。理财经理刘芳认真地准备课件，同时从网络支持、现场开卡现金管理、公章及重控管理、相关的设备安排等每一个细节、每一个衔接都力求精益求精，力争打造完美效果。

　　８月８日晚，郑州分行辖内第一次举办“真情理财大学堂”宣传营销活动，总行聘请的麦肯利顾问公司派专人进行预演指导，各支行主管副行长也在现场进行了集体观摩。分行理财专家现场答疑，现场气氛活跃、客户情绪高涨。随后，安阳支行、新乡支行、黄河路支行、银基支行、科技支行等１７家支行都先后成功举办了“真情理财大学堂”，分行行长李兴智、副行长赵挺亲临现场进行指导，更好地鼓舞了士气，激励了员工。

　　真情花絮 真情感人

　　花絮一

　　分行营业部新行员王莹脚踝骨折，还带着绷带，发放资料饮品，一站就是两个多小时；两位副总两天两夜没有休息，却仍对着客户高谈阔论；“讲师”经理徐向，在前一天因过度紧张曾差一点被换掉，但她坚持：即使不让我上，下来以后我还是要对着全体行员再讲一遍，我觉得我行！

　　花絮二

　　嵩山路支行行长冯喜玲和副行长杨阳非常重视理财大学堂活动。在周六和周日，叫上主讲司磊和徐翠萍，在会议室一遍又遍地练习；冯喜玲亲自写致辞，杨阳则像个小学生一样认真练习自己的表情和语调；司磊和徐翠萍更不敢含糊，在练习讲课时更是注重声情并茂。

　　花絮三

　　科技支行行长邵强组织全体行员提前安排、部署，副行长吴恒兵亲自上阵，不仅参与了会前各项工作的准备，还担当了“真情理财大学堂”活动主持人的重要角色。当晚最让人感动的是有一位李姓客户，听了演讲后很受启发，当即从另外一家银行卡上转入支行４０万元，并购买了银华优选基金。

　　花絮四

　　郑花路支行赠送给客户礼品是布艺小老鼠，副行长张丽说：“鼠，是丰收的意思，我们今天的活动是理财，理财就希望大家有收获，所以我们的礼物就是让大家从现在开始‘鼠’钱，有‘鼠’不尽的钱，‘鼠’不完的钱，提前祝大家鼠年财源滚滚发大财。”一下子拉近了与客户间的距离！

　　花絮五

　　安阳支行现场签约情况异常火爆，５台机器已远远满足不了客户的需求，这时一部分老客户就要求工作人员“开后门”，去二楼办公区办理业务，考虑到当时已将近晚上１０点钟，行领导决定将二楼上网机器全部开放以供客户使用，即使这样客户也陆续签约到晚上１１点钟才散去。

　　花絮六

　　新乡支行连续办了两场“真情理财大学堂”，每次都座无虚席。到场的人数、投资的热情远远超过了原先的估计。每次活动行长周钢都特意到场发表欢迎辞，副行长段巧玲也亲自担任主持。接着由两位大厅经理对广发行“薪＋薪１号”、基金定期定投等理财产品进行现场演讲、互动，然后由专程赶来的分行个人银行部总经理姬武装、刘芳经理和新支大厅经理组成的专家团队进行现场答疑。

　　真情收获 真情永远

　　真情理财，迎来了真情回报，客户的投资热情能说明一切。

　　８月８日晚，广发分行的第一次营销活动就取得了“开门红”，现场签单办理业务异常火爆，客户签约率达到８０％以上。当晚即营销了６０余户１４７万的基金及“薪＋薪”等金融产品。

　　８月２０日晚，广发银行安阳支行行长申学清和副行长郑洁亲临现场，现场共办理薪＋薪７３万元，基金６４万元，定投１２份，在持续营销中，共在银联通销售基金４５５万元，银基通销售基金７０万元开立定期定投有效户１５户，销售中信红利基金６６万元，薪＋薪销售７３万元薪＋薪１号销售１０５．５万元。

　　８月２１日晚，银基支行副行长潘庆喜激扬开讲，支行的两条储蓄柜、五台上网的电脑前都排起了队。当晚共办理：基金定投开户３１户、基金成交４５万、预约５０万、薪＋薪预约２０万，成果显著。行长苗壮在总结时说：这样的活动很好，既宣传了产品、完成了一定的成交量，又拉近了与客户的距离，我们以后争取每个月搞一场，长期坚持下去。

　　８月２２日，在黄河路支行举办理财讲座时，签约基金定期定投１．７万元，薪加薪销售１６万元，基金５００余万元的良好业绩。行长徐军发动所有资源，实现会后签约基金２００万元；客户经理李磊动员其他行大户来听理财讲座，并跟踪回访，实现两天销售基金１１５万；信贷内勤许宁利用做会计时的资源，实现支行非授信户当场签约１００万元。

　　８月２３日晚，科技支行邀请客户８０人，共实现当晚销售基金定投业务１５户，金额１．２１万元；购买基金５１户，金额２３４．５万元；薪＋薪６户，金额２７万元；储蓄存款新增２１７万元。

　　８月２７日晚，嵩山路支行在客户与分行个人部的理财小组热烈的互动及有奖办理业务的激励下，在全体员工的共同努力下，取得了良好的成果：基金销售４００多万元，定期定投开户７６户薪＋薪１号签约１０６万。

　　８月２８日晚郑花路支行最终成功实现：新开户４３户，收现金１７．３万元，基金销售９３笔，金额１０２８．８万元；定期定投２６笔，计１．２万元；薪＋薪季结型２笔，计１２万元；薪＋薪１号３笔，计１８万元。预约定投２３户，预约基金３８９万元，至结稿又新增定投４笔，基金销售１８５万元。

　　８月２９日晚，金成支行行长王晓星现场指挥；副行长余志红严格把关，副行长白涛带领公司部客户经理专程从异地赶来参加这次活动，营业部的储蓄窗口及支行准备的五台电脑前都排起了长队，截至十点半，现场实现销售基金定投业务２１户，金额１．１万元；基金开户２３户，交易金额１５２万元，中信基金４０万（于８月３０日交易）；薪＋薪４户，金额２２１万元。

　　新乡支行在８月１５日成功开展首期真情理财大学堂活动之后，紧接着又安排了一次“真情理财大学堂”教师专场。两场活动均取得了巨大成功，现场签单办理业务异常火爆，客户签约率分别达到８０％和９０％以上。

　　京广路支行真情大学堂活动在行长张宣义和副行长王洪新的主持下开讲，销售“薪＋薪”产品５２万元，薪＋薪１号销售１３００万元，预约８００万元；各类基金产品销售共２０２万元，办理“定期定投”２２份，真情理财大讲堂活动取得了圆满成功。

　　东明路支行“真情理财大学堂”活动在王尚武行长及每位员工的热切期待中拉开了序幕。整个活动气氛轻松、融洽，秩序井然有条。当晚共有３２位客户现场办理业务，其中基金定投２４份，基金８份，预约２０份，金额１５０多万元！

　　自活动开展以来，每场客户数都超过了支行的邀请数，客户热情极高，取得了很好的营销业绩。１８场“真情理财大学堂”共计销售了基金定期定投４６７户，营销“薪＋薪”２５００万元，销售基金４２００万，新开卡２０８户，并且吸收储蓄存款４１０万元。

　　广发人的真情理财大学堂活动，使广发人用自己的智慧、热情和汗水，为客户铺就了生财之道，既为个人业务的快速发展打开了通路，又锻炼了队伍，取得了双赢的良好效果。