本报讯（记者 张丽霞 通讯员 王新霞）为确保我市冬季供暖万无一失，郑州市热力总公司制定《郑州市冬季集中供热应急预案》，供暖过程中一旦出现任何故障，将首先通过关闭分段阀门，最大限度降低对用户造成的影响。

　　为保证我市冬季安全供暖，郑州市热力总公司建立集中供暖远程监控系统，对我市整个集中供暖系统的流量、压力、水质、炉膛温度等参数进行实时监控，保证供热管网处于正常运行状态。郑州市热力总公司新闻发言人、供热部党总支书记孙晓泉说：“供热区域内的某个路段、某个区域一旦出现故障，热力公司将通过关闭该区域内的分段阀门，最大限度降低对用户造成的不必要麻烦，并且在第一时间、以最快的速度排除故障。”