据新华社北京１１月２４日专电（记者 刘浦泉）“银行开展跨行通存通兑业务后，消费者不必在不同银行间再当存款‘搬运工’了，但手续费收取标准过高令人难以接受。”北京市消费者协会秘书长张明日前指出，跨行通存通兑收费过高，涉嫌垄断经营，侵害了消费者的公平交易权。

　　１１月１９日，北京首批１４家银行开通跨行通存通兑业务，手续费收取标准基本确定为交易金额的１％。

　　面对收费过高问题，一家商业银行负责人接受采访时回应称：“我们为消费者提供了一项新的服务，消费者可以根据自身情况选择是否享受这项服务。好比之前消费者只能走‘乡间小路’，现在我们修了一条‘高速公路’，需要收取一定的‘过路费’。消费者如果承受不了‘过路费’，就可以继续走‘乡间小路’。”

　　中国人民银行相关负责人接受采访时表示，在跨行通存通兑业务中，人民银行只是为商业银行提供一个平台，用以解决转账支付方式。各家商业银行自愿参加，并自行定价，央行无权干涉。

　　北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，跨行通存通兑是否需要收费、需要收多少费，应由中国银监会确定标准后听证，最后上报价格主管部门审批，而不应该由银行说了算。