本报讯（记者 李晓光）昨日，河南省办理群众来信工作郑州现场会在登封召开，国家信访局副局长张彭发，市委常委、政法委书记高建慧等参加会议。会议的主要内容是宣传推广我市“书记市长信箱网络”的成功经验。

　　为了及时化解矛盾，降低群众的上访成本，提高信访工作效率，我市于２００５年在市、县、乡、村设立了书记市长信箱和人民建议征集网络，开展网上信访。网络建立以来，共收到群众来信１万多封，在基层化解各类信访因素８０００多起；其中网上办理群众来信来电来件８６１件，到期结案率为９８％，案件办结群众满意率为８７％。通过网络机制办理群众来信，把书记市长的办公室设在田间地头和社区，把社会矛盾化解在基层，被省信访局誉为河南信访工作的“郑州模式”，并在全省推广。

　　“书记市长信箱网络”在解决信访问题的同时，还架起了书记市长与市民的桥梁，网络建立以来共收到人民群众建议３００多件，建议中涉及的地铁和廉租房建设、城市轻轨发展等，已被列入我市发展规划中。“书记市长信箱网络”被市民誉为“身边的书记市长”“家门口的政府”。