作为登封唯一一家国际旅行社，登封国旅已走过２２年风雨路。早在２００１年４月，该社已改制为有限责任公司，现有员工１２０余人，其中高级导游３名，中级导游数十名，覆盖英、德、法、意、日、韩、泰等多个语种。统计数字显示，今年以来，该社共接待游客２１万余人次，其中入境游客７万多人次，同比增长１０％左右。

　　当前，登封国旅正在利用淡季对全员进行培训，除组织员工学习相关法律、法规外，该公司还邀请文物、地质、历史方面专家对导游进行系统培训。在２００６年度市旅游局组织的导游大赛中，董小燕、朱俊强获得“郑州市优秀导游员”称号。全体导游还与公司签订诚信服务保证书，承诺不索要小费，不引诱、误导、胁迫旅游者购买商品等。

　　嵩山少林是郑州旅游的“金字招牌”，登封国旅的服务质量直接影响到城市形象。多年来，该公司始终不忘强化管理、提升服务水准。在市旅游局开展的“旅行社管理年”活动中，该公司进一步建立完善旅行社岗位职责、人事管理、教育培训、服务质量监督等完善的内部管理制度，并制作了详细完整的业务管理、人事管理等档案。在特色经营上，武术修学游、网络营销等有效拓展了市场空间。    

　　本报记者 成 燕