“牡丹信用卡”实现发卡量２４５０万张

　　作为中国第一大信用卡发卡银行，截至今年１月１５日，牡丹信用卡发卡量已突破２４５０万张，服务于中国境内近三分之一的信用卡持卡人。２００８年，中国工商银行以服务奥运为契机，由“规模驱动”向“服务驱动”转化，深度分析客户需求，在整合创新的基础上推出“新产品、新功能、新流程、新服务、新活动”，全面提升信用卡服务水平。

　　所谓新产品是指该信用卡具有以下特点：面对公司类客户和财政预算单位客户差旅频繁、资金占用量大、财务管理要求高的用卡需求，工商银行在原有商务卡产品的基础上，独家推出了牡丹运通商务卡，并首家推出财政单位公务卡。其中，牡丹运通商务卡支持对应公司组织架构的多层次额度管理功能，并能提供多层级、多种类的财务及管理信息报表，为公司的差旅消费提供快捷的支付方式，为公司财务报销提供高效的管理方法，并向客户提供会员优惠服务；财政单位公务卡是工商银行为财政预算单位“量身定制”的一款产品，可向财政预算单位提供包括公务消费、报销支持、公务消费还款等一系列便利快捷的服务，同时，还可向财政部门提供财政预算单位监控信息，满足加强预算单位资金管理的要求。

　　该卡还具有新的功能：即针对客户旺盛的消费需求和轻松理财的需要，该行信用卡具有“分期付款”功能。同时，该行将于近期完成信用卡产品与理财产品的对接，即使用牡丹信用卡可在工商银行网点和电子银行渠道购买所有工商银行销售的理财产品，如基金、股票、黄金等。２月１日起，北京、上海、广州等２０个城市的首批２３家牡丹信用卡ＶＩＰ客服中心将正式营业，服务范围除信用卡基础服务、紧急服务外，还针对奥运会、世博会等大型国际性活动带来的旅游热潮，首次推出为ＶＩＰ客户提供地区特色的旅游咨询、购物咨询、优惠商户的指引及预订等。

　　曹 克 王 震 宋金亮