在张桂枝的家里，家具陈设简简单单，屋内收拾得整整洁洁。为了接待记者，她特意燃起一支卫生香，为的是能压一压瘫卧在床的脑瘫儿子带来的异味。

　　张大妈上世纪６０年代末参加工作，１９７９年调入市供销社废旧物资回收公司当营业员，１９８７年获得郑州市“劳动模范”称号，１９９７年退休。一摞厚厚的荣誉证书，是她３０年为国家和人民默默奉献的见证。每当看到这些东西，张大妈眼中总有一种依依难舍的神情。她拿出那枚金光闪闪的“劳动模范”奖章，满怀深情地说：“这是我最珍贵的东西，也是家里唯一的宝贝，我要把它当成传家宝，将来传给我的外孙女。”

　　把热心献给社区居民

　　张大妈退休后，把满腔热情投入到服务居民工作中。她所居住的家属院原本由单位管理，１９９７年厂子倒闭，家属院陷入无人管理境地，张大妈无偿承担起院内的卫生清扫工作，当起了家属院的义务保洁员，一干就是十多年。

　　院内道路坑洼不平，张大妈牵头组织居民义务劳动，把更换废弃的人行道砖拉来铺在院内，将家属院的地面维修硬化了一遍；家属院大铁门坏了，居民感到不安全，张大妈动员各家各户凑钱，请来维修工将大门焊好；家属院卫生费没人愿收，张大妈挨家挨户动员，讲道理、说好话，确保这个无主管家属院的生活垃圾做到了随产随清。

　　宁愿受苦不要国家救济

　　对于家庭和儿女，张大妈怀着深深愧疚。年轻时她一心扑在工作上，无暇顾及家庭。儿子７个月突发高烧，在工作岗位上的张大妈无法赶回，儿子救治不及时造成终身脑瘫；女儿１岁时患急性肺炎，送往医院已经病危，命救回来了，却变成一个又聋又哑的残疾人；丈夫患有慢性肝炎，２００５年办理病退。在手续办下来不到一个月，就因肝癌撒手而去。

　　家庭苦难造就张大妈的坚强性格，现在仅仅靠她不高的退休金维持着一家４口人生活。“女儿常抱怨是我当初没及时给她治病，我亏欠着孩子。”外孙女一个学期的学费加上英语班费用超过千元，比张大妈一个月退休费还多，但张大妈全部支付。她说，这是在向儿女赎罪还债。

　　“残联、办事处、社区都没少关心我，社区同志几次登门为我办理低保。我总想自己不能给国家奉献了，怎么还能向国家伸手呢？”张大妈诚挚地说，“比我更困难的人很多，多留点钱救济救济他们吧。”尽管一再向她解释政策，张大妈仍是不愿提供办理低保所需的手续。

　　“我只有一个心愿：年岁大了，照顾不了瘫痪的孩子了，在我闭眼前，能否将我的儿子接进福利院？他毕竟是一条生命啊。”

　　家住郑州市再生胶厂家属院的张桂枝大妈，是位退休的市级劳动模范。她有一个很不幸的家庭：３５岁的女儿双耳失聪，３０岁的儿子常年卧病在床，相依为命的老伴一年前患肝癌去世。６１岁的张大妈却是一位坚强的母亲，虽然生活非常清苦，她却多次婉拒国家救济，并始终热心公益事业。