本报讯（记者 张丽霞 通讯员 宁琳）入冬以来，郑州遭遇多年未有的持续０°Ｃ以下低温天气，导致水管上冻及水表冻裂现象频发，来自郑州市自来水总公司供水热线的数字显示：从１月１日至２５日，该中心接报用户反映水管上冻家中无水信息高达６５处，涉及３０多个小区，上百户居民无水可用。

　　针对水表水管上冻现象，市自来水总公司启动应急预案，首先由营业处立即派出抢修分队，集中力量为该楼解决水管上冻问题，同时负责统计户外立式表箱损坏情况，整理防冻保护措施告知事项，向用户做好冬季供水设施的保暖宣传。其次，要求户表工程管理部做好户表改造管道保暖措施施工标准和具体验收程序，供水发展部、设计院、户表工程管理部联合负责冬季管道保暖材料选取工作。

　　据了解，棉纺路５号楼３０多户居民因水管上冻已有近一个星期断水，为解决该楼用水问题，自来水总公司营业处易师傅小分队９名队员已经忙碌十几个小时，他们采取用便携式煤炉和烤灯，为水表间、楼梯间以及卫生间升温，用棉絮为水表盖被子等办法，使该楼四层以下用水已基本恢复。

　　如果您家中的水管水表已发生冻裂现象，可随时拨打供水热线６７６８００００。

　　

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　　水表防冻小常识

　　凡裸露于室外的供水管道、水表设施，可用保温材料如草绳、玻璃布、石棉等加厚包紧；户外表箱应关闭表箱门，有透风的地方用旧棉织物塞住缝隙，防止水表冻结；如果供水设施因冻结不能正常使用，要先用毛巾等物包裹水龙头，然后沿龙头向水管处浇洒温热水使之解冻即可，切忌用火烧烤或开水激烫，室内管道冻结可采用提高室温的办法解冻；在气温低于零下５摄氏度时，夜间可打开水龙头滴水，以促使管内水的流动。如果因出差或其他原因长期不在家，可在离家之前将家中水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水；水表观察口的表盖应闭合，避免打开后透风，造成水表冻坏；注意保护供水管道及表箱内保温层。