本报记者 赵 羲

　　从１９９７年开始，中国消费者协会借鉴国际同类组织的成功经验，每年确定一个年主题，并围绕主题开展一系列活动。至２００８年，中消协已经推出了１２个３·１５主题。透过它们，我们不仅可以看到多年来中国消费者为了维护自己的合法权益作出的艰苦努力，更可以看到“顾客就是上帝”这个梦想正照进现实。

　　第一阶段（１９９７～２０００年）：消费维权起步

　　我们可以看到，在有了３·１５主题的前四年，社会对消费者权益的要求比较低，通过四年的宣传活动，使消费者提高了自我保护意识、经营者提高了自律意识，同时对唤起全社会关心、重视消费者合法权益保护工作起到了很好的促进作用。

　　１９９８年“安全健康消费”主题的推出符合国情，推出之后，社会反响强烈。２０００年“明明白白消费”主题，中消协开拓创新，联动全国各级消协，举办每月专题活动，推出了“明明白白搞装修”等１２个月专题，引起了强烈反响。

　　第二阶段（２００１～２００５年）：消费维权在深化

　　自从１９８７年引进消费者权益保护日以来，我国消费者权益保护事业取得了令人瞩目的成绩。

　　“绿色消费”是适应消费需求变化的需要。“科学消费”年主题是２００１年“绿色消费”年主题的延续和深化。

　　２００３年中国消费者协会开展“营造放心消费环境”年主题活动，就是要充分发挥全国各级消费者协会的组织优势，在全国城乡同时开展形式多样的宣传咨询活动，全面履行消费者协会的七项职能。

　　２００４年“诚信·维权”就是号召广大消费者积极行动起来，以《消法》等法律法规为依据，以法律的标准积极主张自身的合法权益。

　　第三阶段（２００６～２００８年）：“上帝”梦渐圆

　　２００６年是中国消费者权益保护年主题“消费与环境”提出的一年，是建立和谐消费环境的一年，是政府把和谐社会的理念具体化为政策措施的一年。

　　在２００７年，企业的社会责任和消费者的社会责任第一次被热烈讨论，住房、家用汽车、教育、医疗、旅游等各个领域的消费新问题也逐渐浮出水面。

　　２００８年是我国的奥运年，因此，开展“消费与责任”年主题活动，就是致力营造一个良好的消费环境。