３·１５维权与“优质工程评选”合兵一处

　　三月，桃花漫天，３·１５消费者权益日和首届郑州（地产）优质工程项目评选活动激情携手到来。

　　律师： 给消费者保驾护航

　　建筑质量是消费者关注的焦点问题，也是消费者安居的最基本条件。

　　郑州市工程质量监督站站长王凯认为，优质工程是“民声”所向，也是衡量开发商是否“负责”的有效标准。

　　“在房地产工程质量整体表现良好的状态下，也出现了个别严重的工程质量问题，我们必须警惕起来，严守这个坎。”

　　河南国基律师事务所律师刘辉在多年的职业生涯中，对因为房地产工程质量而产生的纠纷有深刻的体会。在他看来，“豆腐渣”、“烂尾楼”工程严重影响了老百姓的住房环境，所以工程质量监督领域必须做到有法可依、执法必严。

　　刘辉坦言，首届郑州（地产）优质工程项目评选活动，在目前房地产行业发展如火如荼的时候开始，正是为了给消费者保驾护航。

　　质监站： 对不良开发商将严惩

　　刘辉告诉记者，在现实生活中面临着投诉无门、解决周期长等困境的被侵权人，大多数都灰心了、忍了。

　　“只有一部份人找律师提起诉讼，但因为起诉同样存在费用高、周期长等问题，面对的又是一个强大的开发商，在这种形势下，有几个人能够达到维权的初衷呢？”

　　郑州市消协负责人黄静对记者表示，每年的３·１５，是许多业主走上漫漫维权路的开始，不管他们的维权是否成功，总要付出巨大的代价。有时候打官司能够找回正义，却难找回投诉付出的时间和精力的成本。

　　郑州市工程质量监督站站长王凯态度明确：为“民生”负责，对不良开发商，我们将严惩不怠。

　　最近一段时期以来，我市城中村改造项目众多，也成为了社会关注的焦点。

　　王凯谈到，“旧城改造中违规建筑，给城市和人民群众带来了巨大的潜在危机，这将是他们今后的工作重点”。

　　消协： 加大维权力度

　　河南国基律师事务所律师刘辉认为，面对建筑工程多专业、多工种、期限长、范围广等特点，似乎工程质量监督机构未能尽职尽责，其实主要原因是法律制度不健全、责任主体不明确。

　　消协负责房地产投诉的办公人员程妍妍说，一般的商品和服务投诉，消协和媒体都能显示出极强的作用。在投诉解决不了的情况下，消费者找工商、消协、媒体都是比较好的渠道。在这方面，政府相关部门有专门的机构和人员，职责也比较清楚，配套法规也有章可循。

　　房地产行业的投诉就不同了。

　　黄静表示，商品房的真正市场化也不过３～５年时间，在投诉的问题上，存在投诉渠道少、投诉金额大、反映的问题专业性强、解决难等特点。即使消协受理了，由于其牵扯面广，同时缺少相应的可遵循的法规，造成解决很难。

　　据黄静透露，“消协正在配合相关执法部门将加大维权力度”。

　　组委会： 一线地产公司全面集结

　　刘辉认同程妍妍的看法，“业主更多的是依据《合同法》及有关商品房买卖合同的相关司法解释来救济自己的权利。随着国家法治建设的进一步深化，工程质量监督体系的建立，伴随着《建设工程质量管理条例》等国家一系列法律、法规的颁布实施，工程质量监督将进一步落到实处，使依法治国的概念渗透到关系民生的工程质量监督领域。”

　　“工程质量，重如泰山，我们一直放在首位常抓不懈，首届郑州（地产）优质工程项目评选活动意义重大。”居易国际总裁赵宏延如是表述。

　　建业执行总裁闵闵说：“我们一定要把建业工程建成用户满意的工程，这是集团公司质量专题培训的主题。”

　　据组委会透露，目前已经接受到了建业、鑫苑、居易国际、正商、振兴、中油、绿地、顺驰、新田以及升龙等２０多家企业的申报，“本次评选活动含金量很高，多家企业表示志在必得”。

　　首届郑州（地产）优质工程项目评选专题报道（一）

　　本报记者 马晓鹏

　　首届郑州（地产）优质工程项目评选专题报道（二）见今日本报第１１版