3月15日,由本报主办的2008消费与责任3·15在行动大型维权活动在青少年宫广场隆重举行。
当天活动现场设有舞台,汽车、旅游展台以及房地产、汽车、消费等投诉台,舞台上歌声飞扬,投诉台前消费者络绎不绝。
68岁的赵俊峰老人向记者投诉时忍不住流下了眼泪:“房子出了问题,去了好几个部门,他们都说这不归他们管,拖了快4年了,我一个老人也不知道该找谁,今天看到郑州日报设有投诉台我就过来了,总算找到了帮我们说话的地方,这样的活动老百姓喜欢,希望党报媒体每年都举行这样的活动。”
截至活动结束,共收到投诉案例近50个,其中房地产投诉占七成,多以房产证滞办、房顶裂缝、逾期不交房不支付赔偿金等问题为主。现场国基律师事务所律师孟国涛表示,这些投诉是常见的问题,希望能引起开发商的高度重视,消费者在买房前、签合同时也需慎重。
“今年3·15的主题是‘消费与责任’,责任重于泰山,希望各企业在创造利润的同时不要忘记自己的责任,更多的去考虑消费者。”前来投诉的市民李玉兰呼吁。对于消费者投诉的问题,本报将联系企业和消费者进行协商解决。黄晓娟 文/图