医疗纠纷的产生是不可避免的。为了维护医患双方的权益，为了消除医患关系的不和谐因素，设计一套完善、便捷、低成本的医疗纠纷处理机制，显得尤为重要。这也是确保医患和谐的重要保障。

　　据郑州市第五人民医院医务科科长王大忠介绍，医疗纠纷的产生，大部分是由于在医疗过程中，医患的沟通存在不足。医患之间对医疗水平的认识有差距，医护人员在医学上能接受病人各种并发症；而病人与病人家属则难以接受，医护人员与患者之间缺乏有效沟通。

　　有些医疗上并不一定有过错，但在诊治过程中医务人员及管理人员在技术、态度、收费、管理等方面存在不足，进而产生医疗纠纷。

　　对此，河南绿城律师事务所刘玉琴律师建议，医疗纠纷发生后，患者及家属首先应该向原治疗的科室和医院反映情况，以求达到协商解决的目的。这是成本最低也是最快捷、最妥善的解决方法。但也有相当部分案例无法通过医患协商得到解决，患者维权应该是理性地维权，这就需要通过法律途径了。

　　患者应该相信国家的法律制度，不能盲目地以“医闹”的形式处理医疗纠纷，这恰恰是一种法律意识淡薄的表现。即使是医疗事故，也要客观地提出要求，不能漫天要价。医疗事故案件诉讼法院的，一般有两种情况，一个是患者漫天要价；一个是医院认为自己没有责任，医院也要理性考虑，实事求是。