本报记者 裴其娟 文／图

　　在云南省昆明市媒体集中的新闻路上，“瀚林图文店２４小时营业”的鲜红店招格外醒目，这个面积五六百平方米的图文店，只是云南瀚林图文有限公司多个门店之一，公司总经理赵桂兰，１０年前还是一名普通铁路职工，而今的她，靠着勤奋和对市场的敏感捕捉，已带领企业占据云南图文业６０％的市场份额，使“瀚林”成为当地图文印刷行业的一张名片。

　　大学毕业的赵桂兰被分配到位于郑州市的铁道部电话三局工作，她当过外宾接待员、水质化验员、食堂管理员，尽管十分努力，但感觉不足以体现她的自身价值。１９９７年，一个偶然的机会，她听朋友说云南是个好地方，便只身来到云南，想要干一番事业。初来乍到，举目无亲，她只能从业务员干起，背着复印纸到打字复印店推销。当时，一箱复印纸可赚３０～５０元，当她赚到６０００元时，便购买了一台二手复印机，租房开了一家店。起步时，自己又当老板，又当小工，根本忙不过来，便招了一个女孩帮忙。当时，只有打字、复印业务，与其他店相比没有任何优势。“能发展成现在这样只要纸上印字的业务无所不做的‘一站式’图文店，得益于及时听从客户引导，跟随市场变化，满足客户需要。”赵桂兰说。一次，当地有个会议要赶印材料，５天内印量达３５万张，当时，别的店都做不了。赵桂兰大胆接下了这批活儿，专门租了一层楼，把以前合作伙伴的复印机、厂商的样机都借到店里，把员工的亲戚朋友调过来帮忙，２４小时不间断工作，最后提前６小时完成。这笔业务，不仅赚取了可观的利润，还赢得了客户的称赞，树立了瀚林图文优质高效的服务形象。目前，赵桂兰的公司已发展到５个分公司，拥有员工近２００人，在昆明上百家图文印刷店中，赵桂兰的公司规模和服务质量数一数二。

　　“这算不上成功。”好强的赵桂兰并不满足于现有的成就，她的理想是，今年在滇池路开一家１０００平方米的旗舰店，再在云南省开１０个分公司，员工达１０００人以上，在礼品盒、茶叶盒业务上有所突破。“要做就做云南的第一，不做第一就没意思了！”

　　谈起创业的感受，赵桂兰说：“要敢想敢做，别把自己当成需要人保护的女人。”