创意促销

“淡季不淡”

本报记者 赵 羲

7月的郑州，街上热气袭人，市民们逛街、逛商场的欲望也小了许多。由此可见，百货业的淡季来了。对于7、8月份这两个月的销售淡季，郑州各个百货商场自然不会感到陌生。每年的这个时刻，他们大多开始了“高筑墙，广积粮”的内部调整提高行动，要为下半年的销售打好基础。

即使出力不讨好，但各家百货商场的日常营销活动不会停止，甚至会想方设法找出更多的促销主题。营销界有句名言：没有淡季的市场，只有淡季的思想。日前，记者采访了大商新玛特金博大店、丹尼斯、紫荆山百货、正道花园百货等商场的营销负责人，不出所料，他们对淡季的营销策略早已胸有成竹。一场淡季的营销大战将要展开。

淡季是怎样形成的

在采访中，除了紫百方面表示淡旺季区别不大之外，其他商场均表示7、8月份是百货商场的淡季。丹尼斯有关人士表示商场淡季的销售额一般只有旺季的一半左右。那么，这个淡季是怎样形成的呢？

天气太热是各家百货商场的营销负责人给出的第一个答案。大商新玛特和丹尼斯有关人士均表示，在7、8月份，其实商场的客流量并不比旺季少多少，“只是来购买东西的消费者比例不高，来纳凉的市民倒是不少。”丹尼斯行政处处长徐祺有些无奈地表示。一位消费者也对记者表示：“我们一般约好几个人一块逛商场。天太热的时候，大家会说这时不适合出门，改天吧。”

暑期将至，郑州不少市民将会选择出游避暑，无形中降低了本地的市场需求。大商新玛特金博大店营销部部长党玉玲认为：“郑州毕竟消费能力有限，暑假一到，许多家长可能会带着孩子到北京、上海等大城市去玩，这会减少百货商场的客流量。”

作为百货业的重要部分——服装在夏季往往单价比较便宜，这也会影响销售额。党玉玲说：“由于材质的原因，夏季服装都比较轻薄，所以价格相对较低，这将大大影响商场客单价。”同时，虽然空调等家电类在夏季属于旺季，但家电在百货商场所占份额一般不大，还不足以从根本上拉动销售额。

夜场促销。夜间促销历来是商场推动夏季消费的一个重要手段，因为大多数消费者更愿意在晚间去商场逛逛。按照往年的惯例，每到7月下旬或8月初，夏季货品接近断档，秋季货品又尚未上柜，此时商场就会在晚间举行各类服饰限时抢购，或者在场外进行花车特卖等促销活动拉动人气。党玉玲表示：“接下来，我们首先会做好两点，一是周末促销，二是夜场促销。”

奥运营销。让许多百货场欢欣鼓舞的是，今年夏天他们多了一个天然的促销主题——奥运。据悉，除丹尼斯外，郑州多家百货商场推出了以奥运为主题的营销活动。紫荆山百货副总王海军表示，紫荆山百货关于奥运的营销活动将从本周末开始。大商新玛特金博大店有关奥运的主题营销活动细分成三个阶段，也将在近期启动。

反季促销。通过多年的实践，郑州的许多商场都将反季节销售当成了淡季拉动需求的利器。近几年，郑州百货大楼羽绒服反季促销已经成为一大亮点，相信今年他们不会放弃这一“武器”。徐祺说：“我们商场将会推出一些商品的反季促销，例如冬装等，希望可以拉动消费者购买欲。”

造节营销。年中庆是百货商场造节营销的一个典型范例。早在6月份，正道花园百货的年中庆活动就已经进行了，据悉，这是该商场每年促销力度最大的活动之一。据丹尼斯人民路店营销处王坤介绍，6月27日至7月6日，丹尼斯百货的年中庆正在进行之中。商家的智慧是无穷的，只要可以拉动消费，像年中庆这种促销名目我们可以源源不断地看到。

专题营销。利用淡季这个相对空闲的时间，可以针对专门人群做一些联谊活动，在开拓市场的同时巩固市场，让一些人对商场形成品牌忠诚度。党玉玲表示，7、8月份，大商新玛特金博大店将会针对女性的消费需求做一些专题促销，着力发掘女性的购买力。徐祺表示，丹尼斯将会举行一些针对VIP客户的专场活动，回馈自己的忠实客户。