本报讯(记者 王文霞 通讯员 刘世忠)连日的暴雨给铁路运输造成不小影响,记者昨日从郑州火车站了解到,先后有50趟列车晚点。目前车站方面已启动应急预案,确保恶劣天气下旅客运输安全。
针对暴雨天气造成的列车晚点,郑州火车站将增开3个退票和8个签证窗口,并在18号窗口开办旅客换票业务。对因列车晚点需换乘的旅客,车站将实行原价退票和快速签证一体化服务,减少旅客排队时间,方便旅客快签快走。对晚点时间较长的列车,车站将采取禁售与均衡分流相结合的方法,减少晚点列车票额,加大时间相近、方向相同列车的票额的投放力度,及时疏散旅客。