本报讯（记者 张立 通讯员 刘宝平）惠济区信访接待室门前的公示牌显示，每天都有区领导在这里接访。领导接访仅是该区信访工作的一方面，村组稳定信息员、信访基金、信访评估构成该区稳定的三大法宝，为群众构建一条“无障碍”信访通道。

7月4日早上6点，大河路街道负责人接到辖区前刘村信访稳定信息员报告：前刘村砖厂23名四川籍民工因务工费问题，准备坐车到市政府集体上访。得知情况，街道党工委书记何景强立即带领有关负责人到现场做民工思想工作，待民工思想情绪稳定后，工作人员将他们带到了办事处，召集街道有关部门及砖厂厂长开会协商解决问题。最后，双方达成一致意见，一起信访事件就此化解。

此事的及时解决，信息员和信访基金功不可没。据了解，大河路街道建立了10万元的信访基金，在遇到突发信访事件时，用这笔钱解决燃眉之急。目前，该区54个行政村中，每个村民组全部配备信访稳定信息员，从源头上化解了大批矛盾和问题。

此外，信访评估制度是该区畅通民意的又一大法宝。2006年，该区在全市率先对涉及群众切身利益的重大决策及重大项目审批，先进行信访评估，以求从源头上预防信访问题的发生。评估制度实施两年来，该区因信访评估否决重大建设项目3个、缓建项目2个。有效预防和控制了集体上访、越级上访、重复上访现象的发生，信访工作取得了明显成效。