本报讯（记者 靳刚 通讯员 李晓光 康昊增）管城区在信访活动中，实行“五包四亲自”、“四型排查法”的工作责任制，取得良好成效。7月以来，区委、区政府领导共包案26件，接待或约见信访案件36起118人，接听电话来访1个，办结重大疑难信访案件7起，受到群众好评。

管城区实行“五包四亲自”工作责任制，要求包案领导做到包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理，并亲自走访当事人、亲自与上访人谈心、亲自调查研究、亲自抓督办落实，真正把信访接访活动落到实处。他们每天将接访领导姓名、职务、分管工作和接访时间、地点进行公示。除每周三领导接待日、每月15日领导下访外，区委书记、区长每月至少到基层下访、约访三天，其余时间党政副职在区信访局接待室接待来访群众。每天有一位领导在信访接待场所等候接待来访群众，协调解决问题。

为了查根溯源，化解潜在不稳定因素，管城区还采取“四型排查法”，即顺藤摸瓜型、信访评估型、提前介入型、经纬网络型，构建业务系统上下关联、纵到底、横到边经纬密集的信息网络，确保矛盾及时发现。