从下周起，本版将新开一个栏目《商海观察》。栏目视角主要针对商场、超市、卖场等购物场所，采用消费者投诉、记者探访等形式，从媒体公正立场出发，致力于解决消费者的维权难题、商家的经营困惑，建立一个商家、消费者、媒体之间良好的沟通平台。

如果你是消费者，有什么消费方面的烦心事；如果你是经营者，需要借力第三方和消费者沟通；如果你看到什么有关消费的好或不好的现象，都可以来信来电告诉我们。

解决消费纠纷，倡导消费文明。这是我们的责任。

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