一位表演大师要上台演出前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，他又蹲下来将鞋带松开。

有个旁观者看到了这一切，不解地问：“您为什么又要将鞋带松开呢？”

大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉使他的鞋带松开了，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”

“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”

“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

一个细节，表现出了这位表演大师的领导才能。他懂得热情的价值，为了鼓励下属（弟子）的细心，聪明地用行动表示了对部属的赞赏，给其热情打了一剂强心针。而懂得通过激发人们的情感来完成他们的事业，恰恰也是成功的领导者和一般管理者的区别所在。 摘自《中国青年》