本报讯（记者 成燕 ）“我们小区边有个工厂一直排放浓烟，污染严重……”昨日上午，在绿城广场省会“环境大接访”活动主现场，家住清城美苑小区的许女士首先向省、市环保局负责人反映情况。省环保局局长李庆瑞认真了解情况后当即表示，将尽快协调该厂搬迁。

此次大接访活动由省、市环保，信访，纠风办等部门联合举办。除在绿城广场设主接访现场外，我市各县（市）、区均设有分现场，现场接受群众投诉、咨询。在绿城广场活动现场，省环保局还与农工党河南省委联合开展了“中国环境与健康”宣传活动。

接受记者采访时，省环保局局长李庆瑞表示，“环境大接访”旨在近距离听取群众意见，各级环保部门将高度重视群众的投诉，认真处理，限期解决。市环保局有关负责人表示，该局接到群众投诉后将及时分类筛选，并限时解决。对涉及到相关部门的问题，将及时与有关部门协调，争取在最短时间内解决问题。

据统计，昨日，绿城广场接访点共接待群众240人次，收到有效投诉61件，其中涉及环保投诉类27件，涉及其他部门34件。从污染类型来看，涉及大气污染8件、噪声污染12件、其他污染5件。而全省自2007年9月持续开展环境大接访活动以来，共接待群众咨询和投诉48160人次，接受举报和投诉10953件，现已整改到位的问题及案件为9358件，处理结案率为85%。