在激烈的竞争中，旅行社如何创新营销模式？成立6年来，河南迎宾旅行社依托黄河迎宾馆独特的品牌优势，打出高品质接待、拓展会展旅游等特色经营牌，闯出一片新天地。

谈起经营思路，总经理张晓冷异常冷静：“旅行社行业早已进入微利时代，必须找准目标市场，实施错位经营，才能赢得发展。我们的思路是，牢牢依托自身品牌优势，做好全国来豫会议代表的旅游接待工作，进而延伸产业链条向会展旅游要效益。”据他介绍，通过多次接待全国大型政务和商务会议，该社已形成严格的旅游接待程序和服务标准，从接待方案的制订到人性化带团服务，都力求让每位客人亲身感受到“河南国宾馆”的优质服务。凭借良好的形象、优质的服务，该社赢得一批批回头客，先后获得“2004年度郑州市最佳旅行社”、“2006年度省五十佳旅行社”等荣誉称号，并于2004年率先通过ISO9001质量认证，地接业务稳居郑州市旅行社十强行列。

今年，我们提出“会议旅游——您身边的专业助手”经营理念，成功举办了全国科协年会相关分会，我们正着力打造品牌旅行社，创新经营模式，拓展更大市场。张晓冷这样描绘企业蓝图。

本报记者 成 燕