（上接第一版)截至今年12月25日，广发郑州分行的储蓄存款余额已达35.65亿元，较2007年年底增加8.55亿元，日均为31亿元，完成总行目标任务的110%。到今年11月底，郑州分行的中间业务收入已完成总行全年目标任务的105%，销售“薪加薪”系列产品50亿多元。此外，保险代理业务共实现标准保费收入2770万元，提前完成总行下达的标准保费收入指标。而今年的信用卡业务更是实现了突破性增长。

截至12月25日，郑州分行的信用卡发卡量已突破11万张，是总行计划数的170%，截至11月底利润为5374万元，是去年同期的2.07倍。

——提前完成考核利润，中间业务指标超额完成。截至11月底，实现考核利润4.7亿元，完成全年计划的105%；中间业务收入1.1亿元，各项资产减值准备金余额为3.7亿，为今后的稳健发展备足了后劲。年内通过分支行联动，共与56家企业签订了理财顾问协议，实现理财收入1261万元，营销准投行业务初见成效，成功承揽了发行平高电器短期债券及再融资业务。至11月末，票据业务年内累计办理贴现540.63亿元，实现利差收入14911万元，完成了年度计划的298.22%。

——不良资产率创新低。经过近几年不断的努力，今年郑州分行不良率在重组以来首次下降到3%以内，为2.7%，较年初下降了1.46个百分点。

——规范服务再创佳绩。年内陆续开展了高尔夫球赛、鉴宝等贵宾客户服务活动。科技支行、分行营业部和新乡支行营业部分别荣获中国银行业和省级文明规范示范单位，并在奥运文明规范服务评比中位列总行全辖总分第二名。

积极开拓市场

实施“四大客户战略”

广发郑州分行年初即提出并加快实施“四大客户战略”，为客户的发展提供“助推剂”和“输血”。

——对那些符合国家产业政策，发展稳定，有较大的规模，盈利能力较强且持续增长的行业与产业，如基础工业、基础设施建设等，分行采取了紧盯不放的策略,加大营销和开发力度,使之继续成为分行利润的“源头”之一。年内有力地支持了平煤集团、郑煤集团、平高集团、许继集团、中铁隧道局、安钢集团、永煤集团等一批基础性、产业型企业。

——对分行前几年扶持发展起来的民营企业的优质高端客户，进一步加大了合作的深度和力度。今年以来，除了抓优质行业的优质项目，分行也决不放弃前几年支持、扶持起来的一大批民营企业客户群。今年对这些存在着较大发展潜力的客户进行了深度开发、重新定位，在合作的深度和力度上进一步“掘金”。很好地支持了宇通集团、龙成集团、辅仁药业、奥克集团、鑫苑房产、春江水泥等一批优质民营企业。

——利用“动产质押”和“厂—商—银”业务模式，继续开拓新的物流企业市场，巩固分行的特色业务。为此，分行专门成立了四个专业部：汽车银行部、钢材银行部、有色金属部、房地产部，以更好地推行转型业务模式。

——积极地营销一批“原生态”客户。就是对那些有一定规模、产品有市场、成长性强而不曾有银行贷款的中小企业客户，分行将通过对其支持，开拓一批业务新的增长点，增强发展后劲，培育一批具有高忠诚度的企业客户。

今年下半年，分行分别召开了汽车、钢材、轮胎、家电、铝电等行业的银企合作研讨会，认真总结以前在发展该项业务过程中的经验和教训，认真听取客户的需求和意见，以求把业务产品设计得更加完善，更具抗风险能力，更具市场效率，更受客户欢迎。

与企业同舟共济

共渡难关

2008年是机遇与挑战并存的一年，面对纷繁复杂的国际国内经济形势，郑州广发人积极应对宏观调控形势。面对去年下半年以来受各种因素影响省内部分企业出现市场销售不畅、资金供应紧张、生产效益下滑的情况，分行密切关注授信企业的经营状况。一方面对受影响较大的钢铁、房地产、铝、电、煤等行业进行了行业经营状况分析，同时对授信企业的风险状况进行了排查，全面掌握生产企业的经营状况。另一方面，在此基础上，制定了与企业共渡难关、共同发展的合作方案。李兴智行长认为：河南省的大部分产业都属于基础性产业，中国的经济发展对基础性产业的依赖度高，目前遇到的困难只是暂时的，只要中央出台的政策逐步落实，宏观经济形势会很快好转，这些产业仍然会呈现出良好的发展势头。为此：

郑州分行首先提出在目前形势下，继续保持与授信企业的合作，原则上不抽回授信企业的贷款，对贷款进行续做新做或展期，与企业同舟共济，共渡难关。

同时，他们对省里的支柱产业继续加大支持力度。全省电力行业曾一度出现了电煤供应、资金供应紧张的情况，在省发改委协调各家银行时，广发郑州分行果断决策倾力支持，迅即召开相关会议，研究支持方案。责成11家支行对26家电力企业进行了贷款营销，并争取到了总行的支持。核批了26家电厂电煤专项授信26.8亿元。为缓解我省电力供应、确保经济平稳运行作出了积极贡献。

今年，郑州广发行还在信贷规模受调控政策控制的情况下，一方面用足用满贷款额度，并争取总行增加了10个亿的规模；另一方面，通过办理承兑、代发信托和企业债等表外业务形式，拓宽对企业的融资渠道。

分行还积极响应省政府号召，参加了18个市地的银企洽谈会，签约项目44个，金额41.5亿元，截至目前到位资金39.95亿元，资金到位率96%。

截至12月24日，分行各项贷款余额192.42亿元，较上年新增贷款23.96亿元。至11月底承兑敞口余额48亿元，较去年年底增加22亿元。

树立科学发展观

理性发展 稳健经营

建行十三年来，郑州广发人既有过辉煌，也有过风雨坎坷，如建行之初的粗放式扩张、上世纪90年代后期的金融风波的冲击、重组期间业务的停滞等。但广发人依靠坚忍不拔的精神和勇往直前的斗志，顺利地克服了各种困难，而且愈挫弥坚。多年来，广发郑州分行一直坚持把理性发展、盘整业务、优化结构、积极转型、强化管理、建设队伍作为办行方针。并确立了业务发展要做到五个“相适应”的原则：一是与当地经济增长水平相适应；二是与同业平均发展水平相适应；三是与市场环境状况和自身的市场定位相适应；四是与总行长远发展战略和当年的目标相适应；五是与郑州分行的经营管理水平相适应。坚持科学发展观，力图把广发郑州分行引向更加理性、更加成熟、更加稳健的可持续发展之路。

所以，广发重组之后的启动发展，并不是迅速地盲目地去扩张规模，而是在理性思考下的理性发展。正是在这样一种理念的指引下，10月末，郑州分行本外币存款成功突破300亿目标。在业务快速发展、存款节节攀升之时，如何在新形势下确保分行快速、健康、持续发展，推动各项业务在新形势下更加理性发展？郑州分行党委提出了“防风险、稳战果、调结构、促发展”的口号，将风险防范放在了重要位置。牢固树立科学发展观，做到了和谐发展、稳健发展。

强化风险控制

进行风险排查

进入今年四季度以来，郑州分行将盘整业务、排查风险作为重中之重。首先是分行贷审会和信贷审查管理部门进一步加强了授信业务的行业分析和进行行业风险预警与管理。对几个重点行业拿出具体的应对之策。

同时要求各支行要对自己的授信企业全面进行贷后检查和风险排查，充分掌握每个企业在当前形势下的抗风险能力，及时掌控和化解风险。从即日起分行信管部拿出具体要求，半个月之内要查清并提出明确的应对之策。分行资产负债管理委员会听取了每个支行对每个企业的风险情况汇报，并深入企业，实事求是地揭示风险、化解风险。

还对新增授信客户无论是贷款、商票、承兑、动产质押、厂商银等都要提高准入门槛，从保证金比例、抵质押比例、存款效应、定价等都要提高。原则上后两个月对新增客户从严从紧掌握。

李兴智行长要求全体员工高度重视规范管理，严格执行规章制度和纪律，并进一步加大了违规责任追究力度。要求每一个支行行长、主管行长、客户经理都要对自己管理的客户了如指掌。掌握企业的真实情况，如实反映风险、揭示风险、想方设法化解风险。每笔业务的操作都要合规合法，严格按程序、规章进行操作。

以人为本

强化员工队伍建设

今年以来，分行积极开展了系列企业文化教育，全力打造优秀团队。

——企业文化多姿多彩。首先是系统地、持续地开展广发文化教育。先后组织学习了《拿出你的激情》和《士兵突击》等文化书籍、影视作品，并就《士兵突击》展开了以职业精神、团队精神为主题的全员讨论。于11月份组织员工观看了金融历史剧《立秋》，使大家对金融变革和危机又有了更深刻的体会。同时，围绕总行“广发二十年，与中国一起飞”的行庆活动，分行开展了一系列演讲、文体比赛、少儿书画大赛以及行庆征文等活动，收效斐然。

——积极奉献爱心，赈济灾区。汶川地震后，郑州分行全体员工大灾面前表现了大爱，前后两次为汶川灾区捐款过百万。

——组织竞聘激发队伍活力。为进一步激发干部队伍的活力，改革干部任用制度，上半年先后对金水路、郑汴路、京广路支行以及银基支行、商城支行、淮河路支行三家个人业务专业支行的行长实行了公开竞聘制，效果良好。

——培训育人，全力打造“A”大队。年内进一步加强员工培训工作，开展了内训师、高价值经理人领导力、对公客户经理等一系列职业培训。并通过实施“打造A大队”的计划开展了对新行员的培训，对新行员进行了军训、拓训和全方位的业务上的培训，通过培训上岗—再学习—再上岗等有效提升新员工职业素质。李兴智行长多次与新行员座谈，勉励他们要珍惜在广发的学习工作机会，锻炼自己，成就广发。此次对新员工的培训开展的时间之长、形式之新、业务面之广、内容之丰富是历年来所没有的。

结 束 语

回首往昔，岁月峥嵘，一朝播种，春华秋实，郑州广发人曾经历过创业的艰辛，也经历过收获的喜悦。从1995到2008，十三载春花秋月，十三载风雨兼程，十三载斗转星移，十三载披荆斩棘。十三载广发人铸就了繁荣与辉煌，十三载广发人实践了超越与梦想。重温一点点积累提高的岁月，广发儿女有着无数的感慨与欣慰，面对一步步发展壮大的历程，更是感到无比的骄傲和自豪。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”今天的广发郑州分行正在迈向新的征程。市场经济时代瞬息万变，正如逆水行舟，不进则退。尽管前进中还有艰难险阻，但广发人坚信前程一定光明。十三周岁的广发郑州分行，正除旧迎新，蒸蒸日上；十三周岁的广发郑州分行，正充满活力，满怀信心；十三周岁的广发郑州分行，正蓄势待发，百舸争流。在不远的将来，经过更大更强风雨洗礼后的广发郑州分行，必将以勇气创造奇迹，用信念成就梦想，以智慧攀登卓越，用拼搏决胜风浪，再奏出前进的交响！