3G前夜，移动营销攻略急行

此刻，正是全国“两会”召开之际，在3G时代的前夜，各电信运营商获得了一个充分展示自己的舞台。中国移动明确表示，中国自主研发的3G制式TD-SCDMA将要服务“两会”。与此同时，一场有关资费、服务、终端的营销之战正在移动、联通、电信之间激烈展开。

资 费 下 调

如果有什么是希望进入3G时代的手机用户最为关切的，那肯定是资费。此前，许多业内人士和用户都在猜测，3G马上就要来了，手机上网的费用应该会降下来吧？移动的行动证实了这一预估。

近日，郑州移动大幅下调手机上网GPRS流量资费，标准流量资费更由0.03元/K降为0.01元/K，价格只有原来的三分之一。在资费调整之后，一些包月套餐流量大幅增加后价格维持不变，显得更为划算。比如5元套餐就从10M/月变成30M/月，流量一下子增加了3倍。

据了解，近日已经放出188号段的上海移动表示，188号段资费与全球通资费一致，客户可以延续原有的全球通50套餐和全球通商旅计划58套餐，只是增加了月最低消费额的承诺。这一举动，显示了中国移动的价格策略，也稳住了许多担心3G收费过高的用户的心。

3月3日，中国移动北京公司推出了“随e行3G上网卡一元购卡”活动。从即日起至6月30日，预存一定话费+1元即可获得一张TD-SCDMA数据上网卡。业内人士认为，这一活动此前已经在广东等地实行过。

服 务 升 级

目前，GPRS上网流量资费一直被用户指为过高，而且按K计算的计费方式有不透明之处。中国移动副总裁鲁向东表示，中国移动2009年重点将推出六大服务举措，其中之一就是资费套餐优选，将根据客户消费特点简化优化套餐设计，继续优化资费导购服务，全面下调移动数据流量资费标准。

中国移动副总裁鲁向东透露，中国移动将实施套餐流量余量提醒服务。他表示，由于新技术带来了新的营销模式的变化，也往往使运营商对用户权益的理解还不够充分，没有完全从客户满意体验的角度为出发点去开展工作。比如在数据传送的使用费用及时提醒方面，原来设计时就没有考虑用户对使用流量超出套餐时候的提醒需求，实际上客户要求及时进行提醒，以便自己控制流量费这个需求，所以在了解这个需求后，已制订了主动提醒方案。

据悉，中国移动2009年拟推出的其它服务举措还有：将在全国提供统一标准、统一流程的跨区客户服务，在全国提供异地查询缴费停机和呼机等服务；另外，中国移动将实施网上选号，可以为用户提供24小时在线服务，随时解决客户问题；关于积分兑换，中国移动将做到让用户足不出户，全网可以一站式兑换，所有的礼品都统一送货上门。

终 端 升 级

日前，在达沃斯世界经济论坛上，中国移动董事长兼CEO王建宙透露，公司今年计划将手机补贴金额增加25%，期望吸引更多客户使用3G服务。而中国移动不仅积极寻求与一些国际知名终端厂商共同研发高质量的TD手机，还重视3G主要方向之一的无线宽带业务，把在笔记本电脑中内置TD上网卡作为TD应用的重要方向。同时推进包括上网卡、内置TD的笔记本电脑、各种终端以及上网功能的3G手机。

比如目前包括华硕、惠普、戴尔、联想在内多个PC厂商都将在各自笔记本电脑和上网本中内置TD数据上网卡。中国移动对笔记本TD上网卡将采用与手机终端几乎相同的补贴政策。

同时，中国移动也正在推进一个手机厂商联合研发的计划，通过几个方面的努力，能够尽快地提供一大批较好的TD双模手机。关于中外厂商参与TD手机的情况，王建宙近日透露，国内的大部分品牌厂商，如中兴、TCL、酷派、海信等都正在生产TD双模手机。另外，国际前五大手机厂商也已经开动。投入比较大有三星，已推出了多款双模手机，LG、摩托罗拉也已经加入这一行列。全球最大的手机厂商诺基亚相关负责人也透露，承诺将于2009年年底推出TD手机。

“目前中国移动正在全力推动的重要目标是：2G手机的双模化。”王建宙透露，这就是为2G手机普遍加上TD-SCDMA功能。增加TD功能后，2G手机功能更强大，价格仍然合理，用户可以在更换手机时购买3G手机，并最终成为TD用户。

本报记者 赵 羲