本报记者 王文霞 实习生 张笑立

“有事您动嘴，办事我跑腿”。这是一家跑腿公司的服务承诺。对许多人来说，跑腿公司不是个新鲜的行当，尤其是在现在繁忙的都市里，许多人愿意用金钱买时间、买轻松。郑州的跑腿公司现状如何呢？记者就此进行了调查。

服务全方位

记者近日从商都网上看到有家跑腿公司的广告，和他们联系后发现，跑腿公司的业务还真不少。

“跑腿”，顾名思义，就是替人去办事情。代订车票、机票、物品，代接送快件、礼物、鲜花，代发商场、超市、药店、房地产公司的各种宣传单，还有的跑腿公司代喝酒、代带孩子、代驾等。他们的服务费收得也不高，就拿代买火车票来说，买过来送过去，5公里之内10元钱，比打的还便宜，收费标准主要看火车票是否好买、客户离公司的距离远近等。

还有的企业在办年终酒会的时候，会找跑腿公司的人来充实会场，“其实要做的很简单，保持微笑，说些客套话就能搞定。”一家跑腿公司的负责人透露，像这样一场活动，每人报酬“四五十元吧”。

郑州有家老牌跑腿公司的张先生告诉记者：跑腿公司属于“懒人经济”的一种，赶上天热、下雨、刮大风的天气，生意就会好很多，我们会帮忙买饭、买票、送个东西之类的。

生意不好做

跑腿公司方便市民的同时，存在的一些问题也制约着这个行业的发展。正像那位张先生说的：生意不好做啊，老客户太少了，很多人都不知道我们，而且，像接送孩子、照顾老人等，都是建立在相互信任的基础上，除了老客户偶尔会让我们接送孩子之外，一般人都不愿意。据了解，他们公司有代开车的服务，但是很少会有人找他们来开车，一是技术信不过，二是出了问题责任划分不清，只有几个老客户会在酒后打电话让去帮忙开车，一般情况第一次合作的客户都是让他们做同城快递、代排队等工作。

采访中记者了解到，由于跑腿公司业务复杂，很多公司在注册的时候遇到了困难。到目前为止，很多跑腿公司都是以家政、中介公司的名义注册的。同时，很多市民对这个行业不是很了解，一些公司还属于无证经营，再加上曾经出现过有些跑腿公司拿了服务费不办事或者办不好事的情况，导致市场信誉度不高，自2006年以来出现在郑州的跑腿公司，大多由于市场信誉度不高，已经消失了。

市场潜力大

这个行业起源于欧洲，在北京、上海、广州等发达城市发展得顺风顺水，但在郑州反应平平。有人认为，郑州市场的消费潜力很大，随着城市规模的扩大，都市人生活节奏的加快，将会有越来越多的人愿意掏钱买时间。

跑腿公司属于一个新兴行业，但由于进入门槛太低，再加上市场信誉度低，受众无法接受等原因，这个行业的发展还处于“试水期”。目前，郑州市场的跑腿公司普遍存在缺资金、宣传少、效益差的现象，很多公司只有几个员工，全部家当就是几辆自行车、电动车，赚的都是些体力钱。看来，跑腿公司想跑进市民的生活中，还需要好好练练“腿功”，这也需要相关部门的支持和扶持。