新密推行信访“销号制”

本报讯（记者 刘俊礼 通讯员 马宝记 王献州）近日，新密市平陌镇扎子沟村村民王某反映农民粮食补偿款不知去向等问题，该市领导进村入户调查了解，与群众面对面交流沟通，使这一年多都没能解决的问题有了结果。至此，这起老上访案件，终于在新密推行信访事项“销号制”后尘埃落定。

今年以来，新密市在深入调研的基础上，决定在全市实行“信访销号”制度，即采取集中接访、预防接访、带案下访等办法，由领导亲自带队，面对面为上访群众解决实际问题。该市对信访案件建立了工作台账，实行五项制度逐案销号：即“逐案签订责任状、逐案报结办理结果、逐案回访督查、逐案限期销号、逐级呈报处理”。该市活动领导小组办公室对各责任单位报结的信访案件要按照有关规定进行统一审查，并对办理结果及落实情况进行回访，凡群众满意的予以销号，否则将案件退回并责令限期重办。

据介绍，“销号制”开展之后，共交办了248起信访案件，已办结销号135起，办结率占54.44%，满意率100%。