2008年6月，同学三毛毕业后，工作没有着落，就在大学旁边开了一家“瀚海书店”。由于书店行业竞争很激烈，虽然店内的书籍琳琅满目，但他的生意依然很惨淡。三毛对此一筹莫展。

一天，他特意去拜访一位大学的老师，这是一位心理学教授。当老师亲切地询问他的生意近况时，他倒了很多苦水，顺便请老师帮忙想个办法。

老师给他出了个主意：做生意首先要头脑灵活，其次不能太小气，你可以打些折扣招揽顾客啊！

三毛告诉老师，开业以来，他一直采取打8折的优惠措施，与他旁边的几家书店相比，已经很便宜了，可顾客还是不买账啊！“这简单。你先根据书名的首个英语字母，将各类书籍进行重新排列，然后做个广告，将每月的1号设置为A，2号设置为B，依此类推，每天对应一个所谓的幸运字母。只要顾客当日购买的书籍名称首字母跟商店所设定的字母相匹配，就可以享受8折优惠。而每月多余的几天，就用来收集顾客的意见。呵呵，不愁没有生意的。”老师胸有成竹地说。

三毛依言而行。没想到几天后，生意竟然出奇地火暴，每天都有不少新面孔来排队买书，而且有的一买就是好几本，很多书被一抢而空。月末的几天，有许多顾客还纷纷跑到书店提些建议。三毛脸上终于露出了久违的笑容。

一个月后，三毛带着礼品特意去老师家道谢。他忍不住问：“老师，您怎么知道这招儿就能行？为什么同样是打折，现在的生意会比以前火暴？我实在想不明白。”

老师微笑着答道：“从心理学的角度来讲，人类有一个很大的癖好，就是好奇。你采取了特殊的营销方式，所以引起了顾客的注意。没错，你以前做生意一直采取打8折的优惠措施，顾客都习以为常了，自然不认为得到多少实惠。而现在每天到你店里的顾客，都会选购与当天字母匹配的书籍，而且认为自己占了便宜，自然愿意经常光顾你的书店。”

听罢此番解释，三毛茅塞顿开。

摘自《经济导报》