昨日，接受记者采访时，国务院发展研究中心研究员刘锋博士直奔“旅游产品的开发与营销”这一主题。

他认为，要想做好旅游营销，必须洞悉旅游者的本质需求，旅游目的地要做到有看头、有玩头、有住头、有吃头、有买头、有学头等。同时在经营理念上要做到“以人为本、创新驱动、文化为魂”，还要重视打造体验经济和旅游产业集聚区。

郑州拥有丰富的文化旅游资源，如何吸引更多游客来郑体验厚重文化？当回答记者这个问题时，刘锋娓娓道来：“没有文化的旅游是没有生命力的旅游。要想办法把郑州丰富的文化旅游资源搞得更鲜活，让厚重的文化变得更时尚。”

旅游产品需要打造，还要会卖。郑州应该怎么卖风景呢？面对记者抛出的问题，对旅游营销颇有研究的刘锋这样答道：“要敢吹、会吹、经得起吹；金杯、银杯，不如游客的口碑；金牌、银牌，不如旅游的品牌。”他建议，郑州旅游营销要敢于出鲜招、奇招，要做出有轰动性、能吸引眼球的旅游项目。

他还分析说，河南、郑州文化旅游产品所占比重较高，让文化“活起来”确实有一定难度。此外，由于中原地区文化资源太丰富，一定要找出真正的“龙头”旅游产品，进行深度开发和推广。他还建议，古都郑州认真考量文化旅游产品定位，把城市打造得更加生活化、情趣化、时尚化。

本报记者 成 燕 实习生 杨浩东