几年来，我们始终关注着广发郑州分行，从他们的重组后激情启动、提速发展见成效，到后来的向300亿元冲刺，一直到现在的超越400亿元。我们惊喜地看到广发郑州分行已经进入到一个快速提升发展的轨道，截至记者发稿前，该行的存贷款规模、效益、质量等主要指标在辖内都居于前列。在郑州分行成立14周年之际，我们再次走进了广发郑州分行进行了采访。

本报记者 马晓鹏 张 慧 通讯员 常 罡

广发郑州分行继2008年快速发展后，2009年又是一个快速发展年。尤其进入下半年，在总行新任董事长董建岳提出的“三年再造一个广发行，争取两年实现”的号召激励下，业务一路飙升，截至2009年12月21日，本外币存款450亿元，新增存款125亿元，本外币贷款282亿元，较年初增加87亿元，实现税前利润7.67亿元，不良率下降至1.36%，远低于全辖平均水平。该行行长李兴智这样告诉记者，广发行郑州分行今年各项经营指标和目标任务大都超额完成，各项工作都顺利推进。广发重组后郑州分行已进入快速发展通道。广发郑州分行正以旺盛的士气，昂扬的斗志，良好的发展态势，展现于河南人民面前。

抢抓河南经济快速发展机遇

坚定全行业务发展信心

近年来，河南的经济发展呈现出了良好的发展势头，GDP总量已连续多年来稳居全国第五的重要位置。河南正以经济大省、工业大省、农业大省、文化大省的良好形象呈现在国人面前。今年面对世界经济危机影响，仍保持了良好的发展势头。河南经济的稳定增长为商业银行业务的快速发展奠定了扎实的基础。广发行郑州分行几年前就提出了自身的业务发展要与地方经济发展相适应的“五个相适应”原则，今年他们紧紧抓住发展机遇，不断地加压驱动，及时地制定阶段性的超越目标。为此，行长李兴智在全行提出了“不抱怨、不满足、不服输、不冒险”的“四不”工作精神。面对宏观经济形势的不确定性，大家对业务发展也心存疑虑，李兴智与大家共同分析形势，寻找对策与突破口，提出了“迎接挑战、抢抓机遇、谋求发展”的口号，号召大家要充满信心，并抓住机遇加大市场开拓力度。半年过后，各项业务指标都完成较好，他提出了新的目标向400亿元冲刺。三季度又进一步提出450亿元的目标，使全行上下群情激昂，目标不断地被超越，年底实现450亿元的存款目标已毫无悬念。

把握河南省经济及产业发展状况

实施清晰的市场定位

河南省是一个以资源利用、能源加工、基础产业、国有大中型企业为主导的经济大省，民营经济也处于不断成长和壮大阶段，加上其优越的交通运输区位优势，以商贸物流、旅游等为主的第三产业也呈现出良好的发展势头。根据这一特点和状况，广发郑州分行明确实施了“四大客户”战略。一是对那些符合国家产业政策，发展稳定，有较大的规模和实力，盈利能力较强且持续增长的基础行业与产业和河南省的重点骨干企业，分行采取了紧盯不放的策略,加大营销和开发力度,使之成为分行利润的主要来源和资产负债业务的主要支撑。二是对分行前几年扶持发展起来的民营企业中的优质高端客户，进一步加大了合作的深度和力度。对这些有着较大发展潜力的客户进行深度开发、重新定位，在合作的深度和力度上进一步“掘金”。三是利用“动产质押”和“厂—商—银”业务模式，继续开拓新的物流企业市场，巩固分行的特色业务。“厂商银”、“动产质押”业务一直是郑州分行推行的针对郑州商贸城特点、服务于商贸物流企业的特色和优势业务。四是积极营销一批中小企业和“原生态”客户。对那些有一定规模、产品有市场、成长性强而不曾有银行贷款的中小企业客户，分行通过对其支持，培育一批具有高忠诚度的企业客户。总行专门为中小客户设计的广发“好融通”产品，有效地解决了中小企业融资难问题。今年又专门成立了中小企业部负责“好融通”产品的营销推广。截至目前，已成功筛选了300余户企业，签约意向金额50余亿元，有效地强化了客户群建设。

不断提升

自身管理水平和资产质量

近年来,河南全省上下紧紧围绕建设“诚信河南”、“和谐河南”,坚持依法治省,致力于加快征信体系建设,营造诚信环境，严厉打击逃废金融债务行为，全省金融生态环境得到明显改善。尤其是河南近年来经济运行的质量在明显提升，全省GDP不断增长，工业经济效益不断提升，这些都为银行业的运行质量提升创造了良好条件。加上近年来广发郑州分行一直把发展和管理、把速度和效益、把规模与质量很好地结合了起来。一是加强了世界经济危机影响下我省主导产业的行业风险分析与监控；二是强化贷前风险审查工作，强把风险入口关；三是加强贷后检查和风险管理，及时化解和防范信贷风险。同时，加强了全行的各项业务操作环节的规范管理工作与案件防范工作，2009年组织了大面积的各类业务检查工作，并在全行展开了一次大规模的历时8个月的地毯式的“阳光扫雷”行动，排查各类操作风险并积极整改。正是由于经营理念和管理理念的转变，加上对具体过程的有效控制，才使得郑州分行逐步走上了持续、快速、健康发展之路。

依靠团队建设

在市场竞争中不断开拓进取

李兴智认为，优良的业绩源于优秀的团队，优秀的团队源自优秀的文化。自建行以来，郑州分行始终注重以积极进取的文化理念来统领队伍，来打造出团队强有力的战斗力、向心力、凝聚力，这也是广发郑州分行克服一切困难的坚强保障。首先是以机制激励人。广发郑州分行一直推行“能上能下”的用人机制，“能多能少”的绩效挂钩分配机制；“能进能出”的员工聘用机制，并不断完善考核分配制度。其次是强化员工业务知识和技能培训，加强客户经理队伍建设，采取了许多措施来提高员工素质。其三是加强企业文化建设。十四年来坚持周一员工晨会制度从未改变，通过晨会培养员工的主人翁精神和集体荣誉感。分行不断组织读书活动，培养员工的核心价值观和团队的执行力。