本报记者 黄晓娟 冯成刚

自2007年开业以来，郑州红星·美凯龙国际家居广场一直发展得顺风顺水，已然成为一把衡量中原家居行业发展水平的标尺。

2009年，10万平方米的全新建材商场华丽登场，建材、家居比翼齐飞。2010年，借助建材、家居双管齐下的动力，郑州红星·美凯龙即将迎来又一轮发展和壮大的新机遇。

11月，红星·美凯龙义卖募捐活动现场

家居航母 深深扎根中原沃土

作为国内家居建材行业最具知名度和美誉度的企业，红星·美凯龙一直在不断创新、飞速发展，短短23年时间，足迹遍及国内的30多个大中城市，已经建起了一个由60座超大型连锁家居商场构成的家居帝国。

2007年“十一”， 郑州红星·美凯龙国际家居广场盛大开张，成为中原家居行业的一大盛事。郑州红星·美凯龙家居广场总经理蒋维刚说，红星·美凯龙是在国内同行业中率先实行“商场化管理”的大型连锁家居建材物流企业，这绝对是业内的一项创举。

红星·美凯龙，这个中国家居行业的航母级企业，自2007年10月１日正式亮相中原以来，短短两年，得到了河南广大消费者的青睐和喜爱，影响力和知名度节节攀升，成为中原地区乃至周边省份爱家人士的首要选择。

不忘回报 爱心洒满成长路

如今，红星·美凯龙已经深深扎根中原，两年来，不仅推出了数次“感谢河南，特别大惠”活动，还把一个责任企业的爱心播撒在中原大地。盘点这一年来的成长和经历，郑州红星·美凯龙总经理蒋维刚如数家珍：

为了迎接2009年“植树节”，红星·美凯龙组织了“千人植万树”活动，通过这次活动，让更多人们更加重视生态环境的保护；在新中国60华诞到来之际，“2009红星·美凯龙杯——红星闪耀60年大型红歌会”表达了红星人对祖国的热爱之情。

在中原图谋更大发展之际，红星·美凯龙把爱心播撒中原大地，在红星·美凯龙二期开业之际，正赶上媒体所报道的“茶叶妹妹”事迹，蒋维刚得知小静雯身患重病还在寻找姐姐时，他被小静雯的坚强、善良深深打动。通过募捐和义卖等形式，为小静雯募集了近10万元的救助基金。

所有这些活动，将一个优秀企业成功之余不忘回报社会的感恩之心作出了完美诠释，让消费者在心动的同时，内心更有些许感动。

舒心购物 “茉莉花服务”升级

两年来，红星·美凯龙不仅把先进的经营理念、顶级的家居产品、和谐的购物环境引入了中原，也在中原家居市场“燃起连绵的烽火”——

这一年，红星·美凯龙不仅打造了自己的美誉度，还将茉莉花服务的清香带给中原人民，2009年，红星·美凯龙不断完善“茉莉花五星全方位服务”的概念，升级市区内免费送货、投诉6小时回复解决、售后跟踪和回访、超期维修仅收成本费等诸多服务措施，给中原地区的广大消费者带来更多的便利。

红星·美凯龙是郑州家居行业首家推出10辆免费购物直通车。红星还在中原推出了前所未有的360度服务承诺，包括“售出商品负全责、7天无理由退换商品、比价3倍退差额、市区内免费送货、投诉24小时回复、售后跟踪和回访、超期维修仅收成本费、绿色环保健康、首问负责制”。

郑州红星·美凯龙建材商场的开业，意味着郑州已经成为红星·美凯龙这个有志于成为国际家居龙头的中国企业植根中部地区的桥头堡，使得中原家居行业的发展势头足以媲美北京、上海、广州、深圳等发达城市。