本报讯（记者 王文霞 通讯员 赵超 刘然）从1月23日8时起，郑州铁路局将开通全局统一的电话订票系统语音平台，今后拨打95105105就可进行自动订票和信息查询服务。

据介绍，目前使用电话订票时注意订票票种、时间及期限。现在暂时只能办理全票、儿童票和学生票，儿童票需和成人票同时办理，且不大于成人票数量。对于订票的时间，分为两个阶段：试运行阶段。自1月23日至1月29日，电话订票系统开放时间为每天早上8：00至晚上20：00。20:00之后对设备进行调试；正式运行阶段。自1月30日早上8：00开始，24小时开通电话订票业务。取票期限为：开车前1天（24小时）至3天（72小时）订票单保留12小时，开车前3天（72小时）以上订票单保留36小时，超过预留时间订票单将自动取消。一个订票号内的车票须一次性取出，不允许分批取票。

电话订票的车票预订期限与各车站窗口售票预售期相一致，最短预订期为开车前1天。具体车票预订期为：动车组车票为20天；其他各次列车车票为10天。如遇调整，以铁路部门公告为准。凭身份证及订票号码到就近火车票代售处取票。

据介绍，该系统可同时满足3000人订票。95105105不仅在郑州可用，在洛阳、新乡、焦作、安阳、许昌、平顶山、开封、商丘、濮阳、鹤壁、南阳、济源、三门峡和山西省的晋城、长治等地市覆盖范围内都可使用，用户在本地拨打该电话号码，只收取本地市话费，不收长途话费。

此外，该局设置了电话订票咨询服务电话：95105688。旅客在订票或取票过程中出现问题需要帮助时，可拨打该电话进行咨询。