郑州市房地产监察队成立3年来，整顿和规范房地产市场秩序、整顿和规范市场经济秩序，保护了购房者的合法权益、促进了房地产业持续健康发展，并为整个市场营造了良好的环境。

2009年，共受理108起违法违规、纠纷案件投诉，其中开发企业有67起、物业服务企业两起、中介服务机构20起，其他类19起。对于应当予以处罚的22家企业，全部实施了行政处罚。

据郑州市房地产监察队队长钱玉勇介绍，今年上半年侧重对房地产开发企业存在的违规违法行为大检查，下半年侧重对物业服务企业及房地产中介服务机构存在的违法违规行为大检查。

以前，郑州市房管局对房地产市场的执法监察，主要是依赖市民的投诉、举报，市场监察只是一个补充。“今年，郑州市房地产监察队将进一步加大行政执法力度，转变执法方式,变被动投诉为主动监察。”钱玉勇介绍，执法人员将把市场监察与受理市民投诉举报，放在同等重要的位置。同时，还要建立市、区查处违法违规行为联动机制，划分区域加大查处力度，维护房地产市场的正常秩序，保护消费者的合法权益。对于购房者的投诉，监察队72小时内必回复。

市房地产监察队举报电话：

0371-67182968、67182966