郑州商场:
这个五一“静悄悄”
本报记者 赵羲 实习生 张红
没有让人吃惊的低折扣,没有疯狂的返券优惠……2010年的“五一”小长假,就在郑州商场的集体“沉默”中悄悄过去了。
当然,消费者的心理惯性仍旧为各大商场带来了可观的销售增长。据悉,“五一”期间,各商场的客流量都比平常多了50%左右。紫荆山百货相关人士表示,小长假的销售比去年同期增加了30%。可是和家电市场苏宁、永乐、国美、五星等卖场集体发力,整体增长50%相比,和去年几家商场喊出“满300送360”、“满200送260”、“2折起”的疯狂相比,郑州商场今年确实相对平静。
沉默理由一:缺少“鲶鱼”
2009年,郑州商场的促销大战分外激烈,这和全球金融危机阴影笼罩,迫切需要提升消费有关,更和刚刚开业的新玛特总店倾力促销脱不了干系。
去年离“五一”还有半个月,新玛特郑州总店的“五一”市场争夺战就已开打,该店的攻势分为三大冲击波:预热、总攻、扫尾。“五一”之前的两周为第一波冲击,“五一”假期是第二波,“五一”之后两周是第三波冲击。该商场在第一波冲击中就推出“满300送360”的买赠活动,这种手段的杀伤力可以想见。等“五一”到时,各商场的促销战已如箭在弦上,不得不发。
而今年“五一”之前,新玛特总店明确宣称,今年促销不返券。作为2009年“五一”营销的最大搅局者,该商场完全摒弃了去年的营销模式,其他商场自然也不愿轻启战火。
2010年“五一”,新世界百货还在装修,大连万达、银泰百货入局尚远,没有了新店的“鲶鱼效应”,是今年“五一”有“平静”之憾的一大缘由。
沉默理由二:趋于理性
2009年,郑州商场大打促销战,虽然销售额一再冲高,可是毛利却难尽如人意,卖的多赔的多成了一个尴尬的现实,这种情况促使一些商场高层痛定思痛,不再参与赔本赚吆喝的价格战。近日,一家商场的负责人私下表示,公司对2010年的毛利有明确要求,利润压力很大,因此“五一”促销相对谨慎。
同时,在节日营销被充分开发的今天,商场的促销已经没有明显的断档。“五一”刚过,紫百、郑百等商场已经把眼光对准了本周末的母亲节。节日营销渐趋于日常营销,消费愿望更加分散,这也是各商场敢于放任“五一”平静度过的重要理由。
沉默理由三:更重内涵
今年“五一”之前,郑州多家商场进行了大刀阔斧的品牌调整,在硬件方面,郑州商业在悄然升级。
“五一”前后,新玛特总店商场布局重新规划,引进了100多个新品牌,调整后增加了近8000平方米的营业面积,几乎相当于增加一个楼层。该商场总经理孙亚杰表示:“对于这次调整,我们下了很大工夫,同时期望值也很高。”
几乎同时,丹尼斯人民店花费约1个亿的费用对商场升级改装,引进了一些更有分量的国际一线品牌,完成了从“繁华”向“奢华”的转变。
另外,紫荆山百货、新玛特金博大店、丹尼斯花园店也纷纷进行调整重装,几乎所有的大型百货商场都参与了这次“品牌大作战”。据了解,此次品牌调整也引起了郑州几家商场的明争暗斗,品牌争夺时的相互角力成为一景,其激烈程度丝毫不逊色于去年的促销大战。
在另一层面上,一些商场的营销策略也在转化之中,由表层的价格战向深度营销演进。如新玛特总店“五一”期间以ecco河南“展演”为主线,仅一周时间就实现263万元的销售额,业绩不凡。