车市的热销，让各大保险公司门庭若市。而近年来兴起的电话车险直营模式，以其“优惠、便捷”的特点成为增速较快的业务板块。

车险电销具有先天的价格优势：家庭自用车通过此渠道购买商业险，除能获得市场最低的价格优惠之外，还能额外享受15%的费率下浮。俗话说“一分价钱一分货”，对于相对便宜的电销车险，不乏质疑的声音。

电销的低价是其市场的开路先锋，与传统车险相比，电销车险要便宜很多。以一辆大众迈腾为例，投保车损+三者10万+盗抢+不计免赔，原价为5792元，电销的报价为3468元。

拨个电话就有人上门为你办车保，还可以享受到15%的优惠。记者在调查中发现，部分车主认为，如果在4S店购买保险，出险后的维修能得到专业的保障。人保财险直通车郑州分公司相关负责人告诉记者：“人保财险直通车的投保车辆出险后的维修是可以由客户指定，人保签约的郑州4S店占95%以上，客户可以选择自己熟悉的店进行维修”。 

人保直通车的客户都将成为公司的VIP客户，享受“车险管家”专属服务。

一是保险顾问服务。提供从投保到理赔的全流程专业指导，协助办理各种保险手续，并提供保险咨询服务。二是承保快捷服务。上门办理投保手续，并按照与投保人约定的时间、地点送达保险单。三是理赔绿色通道。被保险人享有优先定损、优先赔款理算、领取赔款等优先理赔权。四是理赔专人服务。提供从报案到领取赔款的理赔专人服务。五是法律咨询服务。提供与保险事故相关的法律咨询服务及法律援助服务。

“车险管家”可上门收取理赔手续，协助办理理赔，赔款也可以直接转账到客户的账户，客户足不出户就能享受到快速理赔服务。“车险管家”对出险客户100%服务贴心回访。

消费者看重的是保险公司的售后服务，无论什么渠道，完善管理，提高赔付效率才是根本。