预付卡类消费在大型商场、美容院、健身场所等消费领域已经比较普遍，由于预付卡具有携带方便、避免找零，且能在一定期限内给消费者一些实惠，得到许多消费者的青睐。然而，由于预付卡消费属于先付款，后消费，一旦商家经营行为不规范、售后服务不到位，就容易导致消费纠纷。消费者在进行预付卡类消费时，应注意以下四个细节。

一是购买预付卡前，要仔细了解经营者信息，务必仔细查验经营者的营业执照，核对其企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致。最好考察一下经营者的市场信誉和经营状况，尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业，千万不可因某商家优惠幅度较大而忽视了潜在的风险。

二在购买预付卡前，弄清自己是否真的长期需要此类服务，要按照自己的实际需要来办理，切莫贪便宜购买过多，承担过多风险。因为办理预付卡后，消费者不仅损失了同期利息，而且在一定意义上也限制了自己的选择范围。另外，尽量不要办理服务年限较长的预付卡，以免商家停业走人，导致损失。

三是办卡要理性冷静，最好签订书面协议。一些商家在宣传时夸大其辞，一旦办卡消费后，服务大打折扣，因此，消费者在购买预付卡时，保留其提供的文字广告，任何口头承诺都应以书面形式保留，并要求对方加盖公章，同时保留好发票。

四要保留相关证据，消费后注意核对余额。注意保留发票等相关证据，发生问题及时向有关行政主管部门申诉。对一些金额大的消费卡，消费者要做好备份，即每次消费完毕后让商家签字确认，注意核对余额，以防卡内余额缺失。一旦发生商家违约行为，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，或通过法律途径保护自己合法权益。

袁 琳