中原区

5年外商零投诉

本报讯（记者杨学栋 通讯员 刘惠敏）记者昨日从中原区获悉，该区外商投诉中心自2005年成立以来，采取畅通投诉渠道、开展环境整治、加强制度建设等措施，强化服务，实现了外商零投诉。

畅通投诉渠道，设立投诉电话、传真、来信来访、开辟投诉热线等方式，接受外资企业对行政机关以及工作人员的投诉。进行明察暗访，加强监督检查，加强对机关及公务人员的监督，促进了机关及工作人员工作作风的转变。开展“环境整治年”活动，规范市场经济秩序，围绕外企反映强烈的突出问题，组织协调公安、质检、工商、物价、卫生等相关职能部门，积极打造外商良好的发展环境。加强制度建设，对全区外来投资企业实行重点联系制度，通过定点联系、跟踪回访、定期走访、召开座谈会等形式，了解企业在生产经营过程中遇到的问题和困难，并帮助企业及时协调解决。