老君山

全面提升服务质量

本报讯 经过近一个月的排查、修补、重建，A级景区老君山目前已完全恢复接待能力，而8月以来的特价酬宾措施更是吸引了来自郑州、平顶山、洛阳乃至山西太原、晋城的大批团队和自驾游客。

景区负责人徐雷介绍，老君山其实并不存在灾后重建，只是把个别损毁路段重新加固，各种游览步道、娱乐设施，以及家庭宾馆等已逐一排查问题，为了避免因洪水浸泡而产生的道路问题，每个路段均派有专人负责巡查，并持续到8月底，游客可以放心游览。

在硬件修整的同时，景区还加大了内部管理的力度，针对营销、导游、检票、售票等窗口服务人员加强培训管理，提高工作责任心和服务技巧，努力提高窗口服务质量，每个家庭宾馆饭菜必须保证量足、无污染，全部采用绿色食品，保证游客吃好住好。而文明礼仪、环保理念更是深入每个老君山人的心中。对外营销也开展了一系列优惠活动，先后联合鸡冠洞、龙峪湾推出188元特价，同时在省会投放部分免费门票，强有力地止住了由于洪水带来的非常态游客退潮。上周迎来佳绩，仅省外游客就超过千人，徐雷表示：“只要真心为游客着想，他们一定会回来的。”

（周向毅）

鸡冠洞

真情服务受赞扬

本报讯 栾川鸡冠洞景区恢复接待以来，游客量持续增加，景区游客量屡创新高，大团游、大巴游、自驾游成为最大亮点，同时，鸡冠洞景区优质的服务更是受到游客的广泛好评。

“这闺女真亲。”8月21日，鸡冠洞导游员马可刚刚完成游客讲解工作，便搀扶一位行动不便的老太太，陪着她游完溶洞全程。一位残疾人士坐着轮椅来到鸡冠洞，景区工作人员梁士峰、左秋红为老人抬着轮椅游览了两个大厅。

“你们想得可真周到。”广东的王女士在游览完景区后，购买了一张自己的溶洞游览纪念光碟。两天后，她还想再要一张，摄影部工作人员常延飞只用半个小时便满足了王女士的要求，因为他们坚持将游客影像资料至少保存20天。

“鸡冠洞售票人员服务真好。刚进票务大厅他们就微笑着问好，我带的杯子里没水了，他们还主动帮我接水，服务真周到。”游客张先生告诉记者。

这些都是鸡冠洞景区深入开展“旅游服务质量提升年”活动的剪影。实际上，今年以来，鸡冠洞景区在旅游行业主管部门的指导下，景区管理处以“旅游服务质量提升年”活动为抓手，积极开展文明礼仪培训、文明风景旅游区等系列活动，大大提升了旅游服务水平，提高了游客满意度。 （孟璐璐）

“康百万”

获省级卫生先进单位

本报讯 近日，经过省爱会考核，康百万庄园喜获省级卫生先进单位称号。

近年来，该景区认真搞好爱国卫生活动，景区内的基础设施建设、院容院貌、展室内外卫生、健康教育、除害防病等工作成效显著，旅游环境大为改善。该景区先后出台了卫生管理实施细则及卫生考核评分标准，并专门成立创卫领导小组，定期召开专题会议研究卫生工作。该景区还加大资金投入，努力改善景区环境卫生，每周进行检查，每月进行综合测评，与年终评优挂钩并给予一定物质奖励，确保各项卫生工作达标。此外还组织开展卫生检查评比和健康知识培训、考试等活动，对职工和游客进行健康教育宣传，培养良好的卫生习惯。 （马聪丽）

石窟寺

邀专家讲课授业

本报讯为建立学习型精品景区，近日，巩义石窟寺邀请专家为职工讲课授业。该景区加大职工培训力度，不断提高讲解员整体素质和业务技能。

今年以来，通过集中学习与自学相结合办法，系统学习了接待礼仪、讲解技巧、巩义文化、巩义旅游等相关内容。为增加接待人员的知识储备，近日，该景区特邀北京理工大学遗产系佛学教授、我国佛学研究专家陈悦新为职工讲授古代佛像服饰。授课期间，陈教授亲临每个石窟，耐心细致地为讲解员讲授佛像服饰的结构及异同，并通过幻灯片演示、现场展示等方法系统讲述了佛衣的由来、构成、尺寸、制作方法及各种穿着方法。大家普遍感到受益匪浅，大大提升了自身接待服务能力。

（刘艳辉）

鸵鸟园

恐龙展即将亮相

本报讯 假期就带孩子去鸵鸟园放松一下吧，9月30日前来鸵鸟园游玩的中、高考考生，持准考证享受门票半价优惠。“2+1式亲情游”即在父母陪同下，学生均可享受免门票优惠。

金鹭鸵鸟游乐园除了大型免费水上乐园、有奖“水上荷叶桥竞技赛”、泼水节、打水仗、水上漂流、鸵鸟宴等项目为您助兴之外，鸵鸟游乐园恐龙科普基地10月1日将盛大开园。 （扶秀丽）

皖西游

迎来中原万人游

本报讯 由中华风旅游机构策划的“中原万人游皖西”系列活动之“快乐暑期·畅游皖西”活动近日成功举办，活动吸引郑州、许昌、安阳、商丘、开封等地市网络论坛及俱乐部组团支持，共有26台大巴1300多人参与了本次活动。参与本次活动的游客参观了万佛湖景区、三河古镇、皖西大裂谷三个景点。

据了解，万佛湖景区被誉为“安徽的北戴河，合肥的后花园”，适宜休闲度假；三河古镇是距今2500年的水乡古镇，具有浓郁的生活气息，以水乡古镇为特色，荟萃了丰富的人文观景，形成了以古河、古桥、古圩、古街、古居、古茶楼和古战场江为特色的“八古”景观。三大景区虽处在不同的地区，万佛湖属于舒城县，皖西大裂谷属于金安区，三河古镇则属于肥西县，但是他们之间的车程都很近，相互之间不过一个来小时，且旅游资源特质各异，因此非常适宜中原人来旅游观光。 （张 丽）

龙潭峡

欲现澳洲风情

本报讯 “世博场馆——澳大利亚馆要移建龙潭大峡谷景区了。”记者从洛阳龙潭大峡谷景区获悉。

8月21日，带着无数游客的期望，景区总经理许长仁带队奔赴上海，经过细致严密的考察以及与世博局相关人员的深入洽谈，初步选定澳大利亚馆作为景区的游客服务中心，并正式向澳大利亚场馆提交了移建申请，澳馆工作人员承诺将认真考虑，尽快回复。

（刘 瑞）

巩义市文物和旅游局

扎实开展读书竞赛

本报讯 为扎实推进读书竞赛活动，引导全局党员干部形成“爱读书、读好书”的良好习惯，近日，巩义市文物和旅游局不断创新载体，组织局系统党员干部认真开展读书竞赛活动。

该局制定活动实施方案和学习计划，成立学习领导小组，统一购置学习书籍和笔记本，要求学前有签到、学时记笔记、学后写心得。活动中，该局采取集中学习和自学相结合、聘请专家讲座辅导、领导讲党课、交流座谈、撰写读后感等形式开展读书活动，围绕“比学习、比奉献、比贡献”主题，列出读书目录，说明必读和选读书目，编写读书知识竞赛题，以支部为单位开展特色读书座谈会。通过读书和交流，大家提高了理论素养和政治觉悟，确保了学有所思、学有所获。 （张利鸽）