京藏高速暴堵80多公里
新华社发评论要求主管部门道歉
据新华社北京9月2日电 作为一条重要的经济动脉,包括北京、河北、内蒙古等多个省区市在内的京藏高速大拥堵,已持续近20天,延绵百余公里。2日,京藏高速在内蒙古境内再次暴堵,堵车路段长达80多公里。新华社发评论文章指出:面对这样一起罕见的严重交通事件,公众却听不到一声来自主管部门、管理和运营主体的致歉,无疑是一个巨大的遗憾。京藏高速拥堵已经不是一个简单的交通问题,而是一起严重的公共事件。
必须看到,这次大拥堵并非天气等不可逆的外部条件引起。高速公路是公共交通的一部分,也是民众缴费购买的服务,为民众提供方便、快捷的道路交通服务是政府和有关方面应尽的义务和基本职能。无论堵车具体是什么原因,只要承认这种拥堵是不正常现象,就应该有相关部门出来给受困人员、社会公众一个合情合理的解释。高速公路运营管理中涉及交通主管部门、运营公司、交通警察等方方面面,主体不可谓不多,但面对如此重大的交通事件,却集体噤声,令人遗憾,更让人寒心。
勇于承担,勇于致歉,不会令相关部门形象受损,反而会因主动担责而获得社会的谅解和支持。而缺位的道歉,才会真正引起公众的不满。由此观之,面对京藏高速的大拥堵,人们需要听到一声哪怕迟来的道歉。