出游遇麻烦
昼夜可投诉
本报讯(记者 成燕 实习生 张文飞)为确保第八届中国郑州国际少林武术节旅游市场健康有序,市旅游局开通24小时旅游咨询和投诉电话。
该局分派多个工作组深入重点景区、旅行社、酒店等明察暗访,对一般性问题督促立即整改,对旅游欺诈、虚假宣传等问题予以严肃处理。对于旅游投诉,举报一起,处理一起。为实现旅游市场完善公共服务功能,该局正在积极推进建设旅游标识系统工程,全市主干道旅游交通标识设置工程正在加紧施工,目前已在国道、省道及主要景区增设旅游指示标识342个,为游客提供便利。
游客出游遇到麻烦,可通过24小时旅游投诉电话67188061和24小时旅游值班电话67181000反映。