新密市环保局

本报讯（通讯员 张录明）今年以来，新密市环保局注重抓好信访工作，搭建好服务平台，特别是该局环境监察二中队通过做好“四访”，为广大民众提供表达自己要求和呼声的渠道，使他们辖区内的信访案件较之去年同期降低20%。

“四访”主要包括：查访：对辖区内所有污染隐患和存在环境违法行为的企业进行逐个排查，及时发现及时排除；纠访：在中队门前设有意见箱，定期在重点集镇设立咨询服务台，对各方面反映的环境污染问题，均在第一时间内派环境执法人员调查处理，把问题解决在萌芽之中；询访：在处理好信访案件一周后，及时回访，发放回访问卷，询问他们对信访案件的处理结果的满意程度；谈访：为群众排忧解难，定期邀请行评员、群众代表和环境污染信访户到中队座谈，增强群众对执法部门的了解，同时也对他们今后的工作实施有效监督。