一种新型手机病毒近日出现，短短一周内全国就有将近100万部手机感染。这种病毒通过短信等渠道，悄悄地把你和你亲友圈的手机一个个都变成“僵尸”，一旦手机感染，它就会被人操纵花你的钱去帮别人发短信。这种病毒不但很难被用户和运营商发觉，变种后甚至能灭掉杀毒软件。100万部手机每天耗话费200万元。(11月8日《北京晨报》)

短短一周内全国有近百万手机感染“僵尸病毒”，而9月发生的事情到11月才被央视曝光，这期间相关部门更是缄口不言。的确，从经济利益上来看，运营商并不是“受害者”，反而和始作俑者一样，是“受益者”，只不过始作俑者受益的是信息传播，而运营商获益的则是“财源滚滚”。在这样的一种“双赢”局面上，难怪运营商继续“装聋作哑”，吊诡的是，监管部门为何也不见动静，再次让媒体曝光走到了前面呢?背后真相有待挖掘。

现在的问题是，一是监管部门没有任何的表态，这“僵尸病毒”到底有多大的危害，还没有权威的论证，媒体曝光的危害只能当参考，不能当依据。二是运营商两个多月了也没说一句话，赚了多少钱公众也不知情，这是不是太没企业家的道德血液了?三是始作俑者到底有没有被追究，有没有人在查?现在的悄无声息是不是为了不打草惊蛇，那如今的进程如何了?

这三个问题，是当前最亟须得到答复的问题，而围绕三者之间的显然是经济问题。在目前的情况下，一旦手机中“僵尸病毒”了，那么中毒者是最大的伤害者，尽管可能他什么也没干，但白白地被扣钱却是不争的事实。作为一名消费者，我们的权益应该得到最大的保障，而作为运营商，应时刻保持我们系统的安全，这是二者建立契约关系必须履行的职责与义务。因而，用户手机中“僵尸病毒”造成的损失，应该由运营商来买单，因为他们的系统存在漏洞，才让人有了可乘之机，而消费者显然是无辜的受害者。

期待监管者尽早介入，督促运营商给受害的消费者一个说法。 龙敏飞