本报讯（记者 孟斌 通讯员 陈馨）天寒地冻，路上的行人都裹上了厚厚的棉衣。昨日，记者发现位于南阳路与黄河路的郑纺机家属院内的大部分自来水水表也都穿上了过冬“棉衣”。这是市自来水总公司为保证冬季极端低温冰冻天气的正常供水，对一些小区的易冻水表进行防冻保温处理。

为保证用户冬季安全用水，市自来水总公司未雨绸缪，在低温天气到来之前，提前对全市易冻水表开展普查和防护工作，对各小区内注册水表挨个进行排查，并给易冻水表“穿衣取暖”，对裸露于室外水表设施用草苫、布、棉被等加厚包紧，防止水表冻结，最大限度地降低水表水管冻裂现象。从11月中旬截至目前，已完成防护小区、院136个，防护水表18952只，铺设草苫1200条，铺设棉被3687条。与此同时，市自来水总公司也已对郑州市内的大管网、大阀门等关键部位检修维护；派出专业的巡线、测漏队伍对城市管网进行日常巡查检漏；五个管网抢修基地24小时值班，随时应对漏水爆管等突发情况，保证广大用户的正常用水。

在低温天气到来之际，市自来水总公司提醒广大市民及时对水表、水管采取防冻，保证冬季正常用水。该公司工作人员为市民介绍几种简单易行的自来水管、水表防冻方法。首先，家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、旧棉衣、棉絮等保温材料加厚包紧；其次，夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零摄氏度以上；对室外立式表箱或井盖，应主动观察是否关严或者盖好；再次，对于室内温度低于零摄氏度的房间，要关闭室内水表阀门，打开龙头，放尽水管中剩水；最后，在严寒天气（-5℃以下），最好在晚间用水后稍稍拧开龙头，将水龙头保持很小的滴流状态，保证水管内自来水流动，防止夜间被冻住；滴下的水可以使用合适的容器接着，以节约用水。

对于已冻结的水管，宜先拧开水龙头，用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，用温水沿龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时在水表上包上热毛巾用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤。

如果您家中的水管、水表发生冻结和冻裂现象，或水表箱门缺损可随时拨打24小时供水热线67680000，市自来水总公司的便民服务小分队随时为您提供服务。