新郑市国税局

推行优质服务 树立良好形象

本报讯（记者 刘冬 高凯 通讯员 许培娟）近日，新郑市供电公司办税员专程为新郑市国税局送去了一封感谢信，感谢国税部门节假日提供预约服务为企业排忧解难，解了企业燃眉之急。

今年来，新郑市国税部门针对企业个性化服务需求，采取政策上门、实地调研、个性服务等特色服务措施，谱写了一曲税企鱼水情的和谐篇章。

“享受优质高效的纳税服务是纳税人的需求，也是企业长足发展的信心。”正如某企业负责人所说，一直以来，新郑市国税局在办理涉税事宜方面，严格落实限时办结制，把各类涉税业务需多部门审批的事项进行分类压缩，并层层跟踪跟进，最大限度地为企业快捷办税。

“以前每个月我最头疼的就是去报税了，排队等待时间长不说，还要国税、银行来回跑，有时忘记带什么资料还要跑上几个来回，不知浪费了多少时间和精力。”某房地产企业的负责人说道，“现在好了，自从国税部门实现网上申报后，我就再也不用去多跑趟了，在办公室轻轻点几下鼠标就办好了，省时又省力。”今年来，新郑国税局积极推广电子申报、远程报税、网上认证等多元化申报方式和财税库银横向联网，使纳税人足不出户就能完成纳税申报，办税成本大大降低，办税效率成倍提高。

此外，新郑国税局开通“纳税服务直通车”，推行一站式、一窗式、首问负责制等特色服务，开通绿色服务通道，铸造新郑国税“笑效”纳税服务品牌，切切实实让纳税人享受贴心服务，受到了纳税人的赞誉。