由于在移动公司工作,有机会接触一些比较雷人的工单,曾经有一条彻底把众人逗乐了。
工单流水号××××
用户138××××××××来电反映,自己的3G无线网卡在2009年×月×日下午三点至五点左右无法上网,导致自己种的菜被别人偷走,由此造成的物质和精神损失要求赔偿一万元。
回复一:尊敬的用户您好,由于无线网络不稳定给您造成的损失我们深表歉意,经查询2009年×月×日是由于市区停电,我们设备的备用蓄电池电源耗尽导致设备停止运转。我们已经在下午五时左右恢复,请您谅解,关于您要求赔偿的问题,由于公司没有这方面的先例,无法满足您的要求。
用户不满意,再次投诉。
回复二:尊敬的用户您好,由于无线网络不稳定给您造成的损失我们深表歉意,经公司领导批准,我们已经责成我们的员工开通QQ号为3×××××××的QQ农场,可以按您的需求种菜给您偷,直到挽回您的损失。
用户满意,结单。
摘自《青年博览》