本报记者 孟 斌

“供电公司办事环境好、职工素质高、服务态度好，感谢你们对我们单位的大力支持和帮助！”这是昨日在郑州供电公司客户关系委员会2010年工作座谈会上记者听到最多的一句话。

为了深化优质服务，加快电力发展，昨日下午，郑州供电公司邀请客户关系委员会的多位委员，提建议、讲意见、挑毛病，以便更好地改进工作，然而，会议却在不知不觉中开成了表扬会，与会委员纷纷盛赞供电公司的优质服务。

来自高新区投资服务局的阿志强“抢得先机”。他说，高新区引进的重点项目多，用电需求大，在申报用电的过程中，供电公司细化服务措施，简化服务程序，缩短办理时间，为项目早日竣工投产做出了极大努力，为高新区的快速发展提供了强大动力，在此表示深深的感谢！

“感谢您对我们工作的肯定和表扬，这次座谈会的目的是请大家多提建议和意见，多批评和指导，表扬的话就免了。”阿志强的话语未落，郑州供电公司总经理王政涛就插了一句话。

在王政涛的再三恳请下，大家还是在表扬一番后，才提出了建议。上海绿地集团中原房产事业部有关负责人建议开通网上报装业务，可给客户节省报装时间和费用。丹尼斯房产部周晓则建议在二七商圈建设变电站，解决区域用电供需矛盾。针对13位委员提出的电力设备建设、交费、保障用电等意见和建议，郑州供电公司副总工程师刘可迎进行了详尽的答复，大家纷纷表示满意。

“我们和客户都是一家人，‘虚心听取客户意见，树立客户至上理念’是我们不懈的追求，你们的建议、意见和表扬，既是对我们的支持和肯定，也是对我们的鞭策和鼓励，我们将认真梳理，及时改进。”王政涛最后表示说。