本报讯（记者 成燕）春节黄金周期间，游客和市民如果在出游时需要提供帮助，可拨打12301旅游咨询服务热线。记者昨日从市旅游局获悉，春节长假期间，每天8：30~18：00，该热线值班工作人员仍将坚守岗位，为游客提供便捷服务。

据了解，12301旅游服务热线是由国家旅游局设立的全国统一的旅游服务电话平台，面向国内外游客提供旅游问讯、提示、投诉及其他旅游信息资讯服务。我市12301旅游服务热线从今年1月1日开始试运行，游客和市民可方便快捷地获取全市吃、住、行、游、购、娱等各类旅游信息，所有咨询服务均不收取服务费。春节期间，该局专门安排值班人员坚守工作岗位，为大家提供出游服务。