日前，中国消费者协会召开新闻发布会，公布2011年维权活动的年主题为“消费与民生”。在此背景下，消费者维权宣传活动也在全国轰轰烈烈地启动。即日起，本报的消费通讯维权热线正式开启，接受消费者投诉，倾听消费者心声，为那些在购物、通讯等方面遇到烦心事、困惑事的消费者搭建一个倾诉、维权的平台。

据悉，中国消费者协会开展“消费与民生”年主题活动的基本目标为，通过对年主题的广泛宣传，促使全社会深刻理解消费与民生之间相辅相成、相互促进的关系，动员全社会各方面的力量进一步着力扩大内需，促进经济平稳较快发展；推动制定和完善各项惠民消费政策，确保广大消费者分享到改革发展的各项成果；更加重视维护消费者的合法权益，切实解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，着力实现消费领域保障和改善民生的各项目标要求。

消费关乎民生，也关乎社会的和谐稳定，然而总是有一些买到“假冒伪劣”、手机收费不透明等类的烦恼事让人们遇到，也让社会多了些不和谐因素。为帮助解决和减少我市消费纠纷，切实维护消费者的合法权益，本报今日开通消费通讯维权热线，在消费者和商业企业、通信运营商之间搭起一座沟通的桥梁。

维权热线：0371-67655632

维权邮箱：zzrbsq@126.com