一年一度的3·15消费者权益日即将来临，3·15是消费者的权益日，是消费者维权的节日。很多商家都惧怕3·15，在宣传时也犹抱琵琶半遮面，河南永乐却主动出击，积极承担起维权义务的职责，以“参与互动、社会责任、消费服务”为理念，把3·15打造成“消费者的黄金周”，全力服务消费者。

从上周起，河南永乐在门店服务台还设置了消费维权窗口，专门为消费者解决在永乐消费过程中所产生的麻烦事件，他们从消费者的角度出发，不袒护自己的同事，被消费者称之为“消费者的律师”。3月19日，河南永乐还将邀近百名消费者与公司管理层面对面召开“消费者恳谈会”，真诚聆听消费者的心声。

据悉，2月底永乐就完成了2011春季空调大单采购。以厨卫和空调两大品类打头阵，永乐拉开了春季家电促销序幕。本周，永乐春季空调、厨卫低价盛宴将隆重上演，多数产品以特惠价销售，全线击破空调涨价传言。

郝永成