阳春三月，二七区内处处春花烂漫，明媚春色吸引着众多游客前来踏青。伴随旅游发展环境的不断优化，该区旅游业如沐春风，呈现出一派蓬勃生机。

全市优化旅游发展环境工作启动后，该区迅速召开动员大会，成立了以区长为组长，发改、旅游、工商等部门和相关乡镇、街道、景区参与的提升旅游形象活动领导小组，对集中整治行动进行周密部署，将旅游形象提升作为全区重点工作纳入年终目标考核。区政府多次召开会议查摆问题，分析原因，落实整改，形成“上下联动、齐抓共管”的良好局面。

抓住实施“畅通郑州”工程良机，该区投资1.4亿元新建和打通人和路、汝河路等20条城乡道路；在三环、四环、郑密路、侯张线等主要旅游干线设置旅游标识牌；全区新建改造垃圾中转站12座，新建公厕7座；大学南路两侧绿化带建设和嵩山南路两侧绿化带拆迁顺利完成，新栽乔木5万株、花灌木48万株；德化街主次道路整改完成，树苗栽植200余株，花卉摆放3万盆，景观照明灯新增50多处，霓虹灯改造200多个，果皮箱新置近100个。目前，龙西湖休闲产业集聚区总体规划已编制完成，翡翠谷生态园等项目建设顺利；樱桃沟景区改造一新，旅游公厕被评定为“三星级”。

此外，该区公安、工商、物价等部门还开展联合执法，对旅游欺诈、食品卫生、虚假宣传等案件依法查处。区文化旅游部门归纳收集全区景区、旅行社、住宿餐饮、娱乐、农家乐等信息后精心编制线路，在二七区政府门户网和二七文化旅游网上公布，方便游客查询。二七文化旅游网还增设QQ在线投诉，公布投诉电话和相关法规，指定专人负责处理投诉，建立健全接受投诉、跟踪调查、快速办结和全程反馈的投诉处理机制。为吸引更多市民走进二七，该区还组织百名志愿者在德化步行街、樱桃沟景区等处向游客发放二七区旅游路线、近郊游指南等宣传资料，并对全区旅游系统从业人员、农家乐业主等进行专业培训，多次组织相关人员到外地参观学习。

本报记者 成 燕 通讯员 闫 华