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对他人设置陷阱是制造人人的困境

如今越来越多的人喜欢上了旅游,对于旅游来说,吃、住、行、游、购、娱是它的六大要素,出门旅游其实图的就是心情愉快,但是对于有些旅游者来说,六大要素当中的购物却让人吃了不少的苦头。人们常常可以看到这样的现象,花了高价,却买到了一堆假冒伪劣,退货又难上加难。(4月20日深圳新闻网)

人们外出旅游,奔的就是旅游吸引物及组合在一起的服务,也就是旅游产品。旅游产品还是什么?是旅游经营者提供给旅游者购买的完整的旅游经历,其中,购物是很重要的一个环节。旅游者在对旅游产品的选择中,有许多怕。他们怕吃不好住不好,怕出现安全问题,等等,而购物陷阱更会让他们伤透脑筋。

旅游市场消费陷阱,是心存不良之人想方设法向旅游者卖当,挖个坑儿埋他们。在旅游消费上,不是少数人,而是多数人都被假货坑过。市场买卖,本应是守信的、公平的、诚实的,但在一些消费场所,却变成了买卖双方的一种博弈。买家没有卖家精,可想而知,在陷阱设置者的多种欺诈手段之下,消费者往往都是铩羽而归。

假冒伪劣售卖者的行为目的,全在于一个东西:暴利。是暴利让这些人昧良心,是暴利让他们变成鬼。对于旅游者来讲,花高价买到假货,已属不幸,但不幸后面还有接踵而至的更多不幸,他们要想退货,几乎门儿都没有。他们缺少对退货的支持:既缺少合同的,也缺少法律法规的。没有办法,只有自认倒霉。可以说,一个充满消费陷阱的市场,是最糟糕最无前景的市场。消费陷阱,除了伤害消费者,伤害最大的还是旅游业发展本身。同其他的行业陷阱组合在一块儿,它还在社会上制造这样的恶性循环:人人都是他人的陷阱,最后大家都掉倒陷阱里,共同成为一场又一场骗局的受害者。

消费者还能把不受假冒伪劣的坑害寄托到什么上?最不能寄托的恐怕是:骗局设置者的血管在当下流动起道德的血液。不难想象,若想消除旅游市场消费陷阱该会有多么的艰难。难就难在与这一利益链条相关的人太多,而能治住他们行为的办法太少,消费者维权的能力太小。消费者所能寄托的只能是:旅游市场信息进一步透明化,法律法规机制更加健全。如果与消费者博弈的买卖人继续不讲信用,那消费者就只有靠自救了,就是任售诈售骗者说得天花乱坠,消费者掏钱时都谨慎加小心,譬如,停止对某项旅游产品的消费。此办法虽然极端了一点儿,但为了维护自己的切身利益,这可以说是消费者拿出了没有办法的办法。

伊 文

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